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课程大纲:2天12小时(AM9:00-12:00,13:30-16:30)序号单元课程大纲授课方式
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金字塔原理介绍一、 金字塔原理的作用
u 以书面形式组织和表达思想
u 可适用于确定问题、分析问题的过程.
u 对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。
二、 为什么要用金字塔
u 提高思考、表达的效果和效率
u **容易让受众理解和记忆
三、 逻辑清晰的金字塔结构
u 先重要后次要,先全局后细节
u 先结果后过程,先结论后原因à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例讨论
2金字塔原理应用一
商务沟通与写作技巧一、 为什么选择金字塔结构
u 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.
u 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.
二、 金字塔四个原则
u 结论先行
u 以上统下
u 归类分组
u 逻辑递进
三、 中心思想的要诀(T O P S)
四、 如何组成金字塔结构-用案例讲述
五、 构建金字塔结构
u 由上而下组织思想
u 自下而上思考
u 案例分析—思路分析
u 步骤一:列出要点
u 步骤二:找出逻辑关系
u 步骤三:得出结论
六、 金字塔中的子结构
u 主题与子题间的纵向关系
u 子题之间的横向关系
u 序言的讲故事结构
u 纵向的疑问/回答式对话
七、 金字塔原理写作|演绎归纳
u 演绎或归纳逻辑
u 演绎性思想
u 归纳性思想
u 演绎与归纳的区别
u 逻辑推理的基本方法
u 逻辑论证举例
u 部分逻辑论证模式
u 逻辑论证的利弊
u 逻辑组合的利弊
u 论证式和逻辑式的区别
u 逻辑归纳举例
八、 序言/前言的四要素
u 背景-冲突-疑问-回答
九、 四种风格比较与练习
u 标准式:情境——冲突——解决方案
u 开门见山式:解决方案——情境——冲突
u 突出忧虑式:冲突——情境——解决方案
u 突出信心式:疑问—情境—冲突
案例演练、思路整理实做练习
à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例讨论
à 案例演练3金字塔原理
应用二
逻辑思考的技巧一、 确定逻辑顺序的优点
二、 如何确定逻辑顺序
三、 逻辑顺序的类型
四、 行动性思维排序
五、 行动过程总是按时间顺序进行(案例讲述)
六、 行动性思想分组的要求(案例讲述)
七、 描述性思想排序
八、 概括分组思想
九、 组织素材MECE原则 4
金字塔原理
应用三
商务呈现与有效表达技巧一、 不同观众的呈现与表达技巧
n 面对公众的呈现与表达
n 面对领导的呈现与表达
n 面对下属的呈现与表达
n 面对客户的呈现与表达
n 面对协作者的呈现与表达
n 面对利益相关者的呈现与表达
二、 不同类型呈现与表达的特色与要点
u 综合各维度标准的界定
u 掌握关键重点
u 典范类型的案例解析
三、 成功呈现简报与表达技巧的5P
u 调研Probe
u 计划Plan
u 练习Practice
u 表达Present
u 回顾过程Process
四、 表达技巧
u 黄金十五秒—出场技巧
u 关键的十分钟—迅速抓住现场
u 口语表达的技巧
u 非口语表达的技巧
u 超语言表达的技巧
u 沟通中的问与答的技巧
u 处理提问时的注意点
u 何时回答问题
u 希望营造的气氛
u 回答问题的三个步骤
u 处理问题的选择方案
实战演练:表达技巧
五、 简报克服紧张的技巧
u 自我情绪调控
u 克服怯场的自我调控技巧
u 建立自信心的方法
u 加强能量的技巧
六、 呈现中现场带动技巧
u 如何进行控场
u 如何活跃气氛
u 如何进行精彩的结尾
u 简报时的互动技巧
u 呈现时的临场反应
七、 临场简报与表达技巧
u 迅速突破心理恐惧
u 动态思维方式训练
u 临场简报的四个步骤
u 如何赢得听众的心产生共鸣
u 三分钟构思提纲法
u 让语言具有生命力
u 超级说服力的五大关键
实战演练:商务简报演练 4总结Q&A
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