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刘澈

精彩高效工作汇报

刘澈 / 实战商业演讲与路演教练

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常驻地: 上海

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课程背景

日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者的必备能力。 但是通常因为这些原因,无法进行有效的项目汇报: 1.心理差:逃避汇报、应付差事、表现紧张…… 2.内容差:领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值…… 3.表达差:无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬…… 4.控场差:自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清…… 5.配合差:现场读PPT、PPT冗长凌乱…… 一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加,——效能演讲™将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力!

课程目标

理解工作汇报的本质和原则 具备工作汇报动力和避免紧张 掌握工作汇报的内容设计能力 掌握工作汇报中的登台表现能力 掌握工作汇报中的互动交流能力 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

课程大纲

课程大纲 Outline

一、工作汇报和汇报型演讲

1. 好的工作汇报的评判标准

Ÿ 工作汇报的主要场景?

Ÿ 你为什么?

Ÿ 营销演讲的主要误区?

Ÿ 营销演讲的学习方法?

Ÿ 一场成功的营销演讲的评判标准?

Ÿ 如何从零开设准备一场营销演讲?


2. 汇报演讲的五大障碍

Ÿ 心理心态障碍

Ÿ 思路结构障碍

Ÿ 表达演绎障碍

Ÿ 互动控场障碍

Ÿ 辅助要素障碍


3. 汇报演讲五层能力(5P)

Ÿ “心”(Psychology)——心理心态能力

Ÿ “讲”(Point)——内容结构能力

Ÿ “演”(Perform)——表达演绎能力

Ÿ “动”(Participate)——互动控场能力

Ÿ “场”(Place)——全场配合能力


【案例】工作汇报五大障碍实例

【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报


二、“从容不迫”——汇报演讲的心理心态

1. 汇报演讲的积极心态

Ÿ 工作汇报的两类心态

Ÿ 工作汇报心态快速调整法


2. 汇报演讲的化解紧张

Ÿ 演讲紧张的三层原因

Ÿ 化解演讲紧张的四类方法

Ÿ 四种放松训练法

Ÿ 两种增大把握法

Ÿ 两种降低期望法

Ÿ 三种暴露练习法


【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习


三、“条理清晰”——汇报演讲的思路内容

1. 汇报演讲的内容和思路

Ÿ 带领听众从A到B

Ÿ 汇报演讲内容设计六步法


2. **步:汇报目标

Ÿ 汇报演讲的七种目标

Ÿ 确定汇报演讲目标

Ÿ 将目标翻译给听众


3. 第二步:听众画像

Ÿ 典型听众提取

Ÿ 听众的立场分析

Ÿ 听众的需求分析

Ÿ 听众的疑虑分析


4. 第三步:内容设计

Ÿ 汇报演讲内容设计三要素

Ÿ 汇报点——六个考虑要素

Ÿ 汇报结构——七类严谨结构

Ÿ 汇报支撑——六类强力支撑


5. 第四步:汇报头尾

Ÿ 汇报演讲的开头——三类高吸引力开头

Ÿ 汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾


6. 第五步:汇报提纲

Ÿ 四类汇报演讲提示方法

Ÿ 三类汇报演讲提纲

Ÿ 汇报演讲地图制作方法


7. 第六步:口语演练

Ÿ 口语化的两大目的

Ÿ 汇报中如何把结构讲得更清晰?

Ÿ 汇报中如何把内容讲得更易懂?


8. 万用汇报演讲结构

Ÿ 如何讲成绩?

Ÿ 如何讲亮点?

Ÿ 如何讲经验?

Ÿ 如何讲问题?

Ÿ 如何讲目标?

Ÿ 如何讲计划?

Ÿ 如何讲求助?


9. 常见汇报场景

Ÿ 日常工作汇报

Ÿ 专题项目汇报

Ÿ 定期述职汇报

Ÿ 竞选竞聘汇报

Ÿ 对外交流汇报


【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析

【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图

【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计


四、“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎

1. 汇报演讲的登台演绎

Ÿ 汇报演讲的73855定律


2. 汇报演讲登场、退场的方法

Ÿ 登场技巧

Ÿ 退场技巧


3. 汇报演讲语言表达的六种武器

Ÿ 措辞——迅速接地气

Ÿ 修辞——**深入浅出

Ÿ 故事——好糖衣炮弹

Ÿ 具象——讲出画面感

Ÿ 心理——讲出心感觉

Ÿ 幽默——高级软化剂


4. 汇报演讲语音表达的六种武器

Ÿ 发音——立体三腔共鸣

Ÿ 吐字——清晰吐字归音

Ÿ 轻重——强调的感染力

Ÿ 缓急——节奏的感染力

Ÿ 抑扬——语调的感染力

Ÿ 顿挫——留白的感染力


5. 汇报演讲肢体表达的六种武器

Ÿ 身——演讲中的身体姿势

Ÿ 脸——演讲中的面部表情

Ÿ 眼——演讲中的眼神使用

Ÿ 手——演讲中手势的使用

Ÿ 步——演讲中的步伐移动

Ÿ 穿——演讲中的着装配饰


6. 汇报演讲动人表达速成法

Ÿ 表达练习的四个阶段

Ÿ 表达练习**重要的条件


【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、**疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习


五、“心意相通”——工作汇报的互动交流

1. 汇报演讲中的互动控场

Ÿ 汇报演讲中互动控场的本质

Ÿ 汇报演讲的互动方法


2. 汇报演讲听众牵引技巧

Ÿ 演讲听众牵引四步法

Ÿ 常见的三类听众牵引方式

Ÿ 演讲——信息传递

Ÿ 观察——察言观色

Ÿ 分析——了解揣摩

Ÿ 调整——灵活变化


3. 汇报演讲听众带动技巧

Ÿ 演讲中的的三级带动

Ÿ 动口——六种语言带动技巧

Ÿ 动手——四种行为带动技巧

Ÿ 动心——三种体验带动技巧

Ÿ 带动过程中的听众激励技巧


4.  汇报演讲问题应答技巧

Ÿ 演讲问题回答四步法则

Ÿ 如何点明要点

Ÿ 如何设置缓冲

Ÿ 如何简洁回答

Ÿ 如何向上扣题


5. 汇报演讲突发事件应对技巧

Ÿ 口误出错的应对

Ÿ 紧张忘词的应对

Ÿ 疑难问题的应对

Ÿ 遭遇专家的应对

Ÿ 遭遇调侃的应对

Ÿ 遭遇挑衅的应对

Ÿ 设备故障的应对


【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习


六、“相得益彰”——工作汇报的PPT辅助

1. 汇报演讲中的辅助要素

Ÿ PPT要素配合

Ÿ 环境要素配合

Ÿ 人员要素配合


2. 汇报演讲中的PPT

Ÿ PPT在汇报演讲中的角色

Ÿ PPT讲解五步法

Ÿ PPT听众视觉心理学

Ÿ 演讲辅助PPT设计“五化”原则


3. 汇报PPT设计的结构化

Ÿ 如何设计页间结构

Ÿ 如何设计页内结构

Ÿ 如何设计内页导航


4. 汇报PPT设计的重点化

Ÿ 视觉分层原则

Ÿ 上层概括原则

Ÿ 底层精简原则


5. 汇报PPT设计的图像化

Ÿ 内容图形化方法

Ÿ 内容图表化方法

Ÿ 内容图片化方法


6. 汇报PPT设计的美观化

Ÿ 文字设计技巧

Ÿ 配色设计技巧

Ÿ 构图设计技巧


7. 汇报PPT设计的动态化

Ÿ 动画位置设计

Ÿ 动画类型设计

Ÿ 动画节奏设计


【案例】优秀PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习


七、工作汇报实战演练

1. 汇报演讲设计和彩排

Ÿ 结合学员实际,各自确定汇报演讲主题

Ÿ 演讲内容设计编写

Ÿ 演讲PPT设计制作

Ÿ 组内演讲和点评


2. 实战汇报演讲PK

Ÿ 分组上台模拟销售演讲


3. 点评提升

Ÿ 学员自评

Ÿ 学员交叉点评

Ÿ 讲师点评和提升指导


4. 课后行动计划

Ÿ 培训落地方案

Ÿ 制定课后行动计划


【案例】演讲视频案例综合分析

【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书







关于 效能演讲™

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效能演讲™ 是刘澈发起的实战商业演讲品牌,专注商业演讲十四年,用培训、项目、辅导、咨询、和等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题,创造商业结果,广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

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