前言：创新思维对销售人员的重要性
Ø 通讯行业当前面临的环境和挑战
Ø 变化环境下的成功关键－创新
Ø 创新思维对于销售人员的重要性
l 案例分析&小组讨论
**单元：创新的障碍及三项基本任务
Ø 销售人员创新的障碍：
• 创新的心理障碍
• 创新的认知障碍
• 创新的行为障碍
Ø 销售人员创新的三项基本任务：
• 系统的创新
• 方法的创新
• 习惯的创新
l 案例分析
第二单元：创新思维三部曲之一：焦点
Ø 范围与主题
Ø **质疑寻找主题的方法
Ø 主题的分解与焦点
• 切西瓜的方法
• 三三制
第三单元：创新思维三部曲之二：获得
Ø 如果你逻辑思维能力很强：想想“还有什么？”和“为什么不……呢？”
• 换一条路
• 逆向思考
Ø 如果你感觉自己总是被框在一个圈圈里：想想“……？”
• 问自己三个问题：X,Y,Z
• 从高处看下来
Ø 更多的方法：
• 概念三角形方法的练习
• 不相关联想法
l 小组完成——让思维解放的练习
第四单元：创新思维三部曲之三：实现
Ø **问：这个单子做不做？
Ø 第二问：怎样做效果好？
Ø 第三问：有什么需要注意之处？
Ø 第四问：销售计划完善吗？
Ø 第五问：是不是预想的结果？
第五单元：创新思维在销售实战中的应用练习
Ø 情景模拟——小组完成
Ø 团队合作——创新方法的实践、团队间的融合
Ø 成果分享——相互的鼓励、支持和认可
第六单元：组建创新型的团队
Ø 为何需要团队创新
Ø 团队的创新
• 利用团队成员的不同优势
• 打造高绩效创新团队
• 创造良好的创新环境
l 案例分析&小组分享
结束语：思维的有效性取决于严肃的自我训练
