1、联社副科级以上干部、县级法人机构领导班子成员副职，是承上启下的重要角 色，举凡政策的布达、工作推进和绩效达成，他们都扮演着决策单位与作业核心 单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色，然而，银行所期待的 优良创新思维和管理能力并非天生的，而是要经过不断地学习与启发才能具备。 在充满冲击与变革的经营环境里，创新思维日益具有决定性的影响，将是银行追 求成长的重要课题； 2、创新已成为银行变革与发展的关键因素，竞争环境倒逼银行干部成为银行业务 创新与管理创新的主力；银行干部处在管理、营销和风险控制的前沿，始终对全 行的利润贡献产生直接的影响，其创新思维、创新能力，将很大程度影响银行的 发展方向和发展速度，提高银行的创新思维能力，实际就是提高银行的竞争力； 3、另一方面，在新形势下，银行创新层面面临更大挑战；无论多么辉煌的历史、 无论多么雄厚的资本、无论多么强大的实力，没有创新，最终归零，银行管 理经验反复证明：不创新，就死亡； 4、在银行快速扩张的今天，新提拔的干部尚缺系统训练，比较资深的干部也存在 一些问题，普遍需要训练创新思维能力。银行希望通过讲述创新的基本原则，让 管理人员，能从全局的高度，看待创新并拓展思维；希望能从前瞻的角度出发， 提高创新能力，全面提升银行管理者素质，提升绩效水平； 5、本课程的重点是创新理念更新，紧扣银行业管理现状，针对学习特性，重点 训练创新系列工具、思维提升技巧，辅助传授创新理论；授课方式系多种形式结 合，既有理论式的讲授，又有互动、情景式的训练，注重受训人员的体验感悟及 参与，通过各种实际案例及创新游戏等方式，充分调动参训人员的培训激情。

★ 通过游戏和角色扮演，转变金融发展观念、触发自主创新动机、激活竞争意识 ★ 结合案例，有针对性地训练银行业务创新与管理创新的具体路径和具体做法 ★ 现场演练，聚焦流程创新、用人创新与工作方式方法创新；拓展视野，训练银 行产品创新、业务创新和管理创新的新做法 ★ Workshop工作坊：《SPACE：银行创新战略地位态势与行动评估》；《银行创新 思维导图》；《银行创新行动方案》 ★ 引导学员学以致用，增强追求卓越的能力和快速反应能力，全面提升银行竞争 力；帮助学员开阔视野，成功跨越战略转折点

一、银行创新环境分析

1、【室内拓展】《飞鹰行动》与分组竞赛规则

2、【小组竞技】变化中的银行

- 竞争五力模型

- 奔腾年代

3、【小组讨论】10家商业银行的创新经营实践

4、【案例分析】银行创新趋势

- 建行案例分析

- 交行案例分析

- 互联网银行的冲击

- 80/20法则与2/80法则

5、【小组讨论】金融创新的本质

二、创新方向选择技术

1、【案例分析】创新战略选择技术与分歧

2、【WorkShop工作坊】

- 《SPACE：银行创新战略地位态势与行动评估》

三、银行创新三步曲：品牌创新、产品创新、服务创新

A、品牌创新

1、【案例分析】北京银行品牌创新案例分析

2、【小组讨论】广发银行品牌创新收益

3、【演练】银行品牌创新的2个诀窍

B、产品创新

1、【案例分析】华润银行供应链金融产品创新案例分析

2、【案例分析】华润银行投行产品设计创新案例

3、【小组讨论】银行创新产品设计的3个步骤

C、服务创新

1、【小组讨论】如何组合产品形成创新服务

- 招商银行金融计划服务案例

2、【案例分析】特色化差异化服务

- 桂林银行案例分析

3、【小组讨论】三维模型对我们的启示

四、银行创新路径

1、【小组竞技】银行创新环境分析

- 【小组竞技】《三个案例大讨论》

2、【案例分析】自主不创新的八大秘密

- 【小组讨论】珠三角管理实践启示录

- 【角色扮演】我们的工作本质

3、【案例分析】银行创新路径

- 【现场测试】《创新能力快速测试》

4、【案例分析】系统的创新方法

- 【团队演练】创新原理图应用

- 创新思维导图

- 创新雷达图与创新策略曲线图

5、【Workshop工作坊】

- 《我们的创新思维导图》

五、银行创新力提升训练

1、【案例分析】创新扩散模型与创新保护机制

2、【角色扮演】创新六大验收标准

3、【小组讨论】整合组织的七个关键步骤

- 【小组讨论】个人岗位职责、部门职能，规章制度、操作流程

4、银行管理创新内部研讨会与【实操辅导训练】

- 充实财务职能

- 营销创新指引：CRM测试/三维模型

- 运营管理创新与物流优化

- 质量控制：对ISO的反思

- 品牌与文化

- 流程再造为什么会成为潮流？

- 供应链管理

- 人才培养之空降篇

5、【小组竞技】《创新反思》

六、跨越转折 创新里程

1、【Workshop工作坊】

-《我们的创新行动方案》

2、【小组竞技】方案点评

3、【案例分析】如何成功跨越转折点？

4、【小组竞技】坚持就是胜利

5、课程验收之【室内拓展】《极速60秒》