引言 创新是企业的命脉…………………………（D1：上午）

--麦当劳、真功夫与湘菜馆

案例导入--真功夫挑战麦当劳的启示

**模块   企业价值链的核心要素（D1：上午）

--企业价值链模型

--企业价值链与运营过程

--案例分析：企业价值链的五大核心要素

第二模块   怎样改进企业价值链战略？（D1：上午）

--中国企业价值链战略的两个趋势

--制定企业价值链战略的五个步骤

--案例分析：怎样制定企业价值链战略

第三模块   怎样改进企业组织价值链？（D1：下午）

--企业组织模型遇到的“3C”挑战

--企业组织模型改进的主要办法

--案例分析：怎样改进企业组织架构

第四模块   怎样做好企业流程设计与改进？（D1：下午）

--怎样做好企业任务的分配？

--怎样做好企业整体流程设计？

--案例分析：怎样**企业整体流程设计提高企业经营效益？

--案例分析：怎样**企业体流程设计提高跨部门沟通效益？

第五模块   企业价值链设计与改进沙盘实战训练与点评

课程总结图

课程答疑