专题一：运营仪表盘原理介绍

² 运营仪表盘的三大功能

² 建立运营仪表盘的4个步骤

² 商务智能架构

² 运营系统和商务智能的关系

² 数据成熟度模型

² 从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化

² 数据架构（P159）--从数据到信息、知识

² 寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树

专题二：终端门店高效运营的核心驱动力

² 早会经营表

1. 晨会内容-决定销售目标的关键

2. 晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧

3. 晨会主持“推土机”：一做士气，二做品牌，三做服务

² 店面客户满意评价表

1. 怎样衡量顾客的满意度？

2. 让顾客满意的两个条件

² 员工岗位规范检查表

² 货品陈列的AIDA原则：陈列的要求：人的运动化、货品的生动化、场地的节日、10个小窍门教会你陈列

² 工作待办单：工作繁忙，怎么办？有效的时间管理工具：《工作待办单》

² 周目标纠偏检查表

1. 为什么要做目标管理？

2. 店铺目标管理方法：①目标分解落实、②学会用目标激励部属达标

3. 门店目标管理中应注意几个问题

4. 激励部属达成业绩目标的四步激励法：

5. 案例分析：

² VIP客户信息包：VIP顾客发展方案、《客户信息包》的档案内容建立、活用VIP顾客关系管理十大策略，持续拉动门店销量

专题三：如何对终端门店进行数据分析，快速形成有效销售对策？

² 数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键

1、 店铺的基本数字：营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店率、搭配率、市场占有率、SKU数

2、 如何根据门店数据表现，找到改善销售的对策

² 如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？

1、 不要怕库存：有效库存与无效库存的分析

2、 究竟保持多少库存为好：科学订货的五大原则

3、 要有量身定做的进销存软件

² 案例分析：根据门店的主要表现指标，分析问题病因，形成改善库存积压的方案？

专题四：面向竞争的市场分析与管理中的应用

² 如何进行市场和产品细分分析

² 目标市场的研究、分析和选择

² 产品策略的图表演绎

² 价格分析与对策

² 企业如何营造持续性的赢利结构（直观的量本利分析）

² 案例分析与讨论

 

专题五：在管理市场推广活动中的应用

² 市场推广活动的全程分析与管理数据分析

² 如何对整体促销活动进行监控和评估

² 如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立

² 如何利用方案工具寻求佳市场方案

² 案例分析与讨论

专题六：在门店销售的建立与管理中的应用

² 客户属性分析与归类方式

² 产品价格的管理统计分析

² 如何有效提前识别客户消费行为和产品商发展趋势

² 收银台与收银员效率分析与调整

² 案例分析与讨论

专题七：在建立销售与采购团队中的应用

² 销售与采购队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立

² 业绩跟踪数据体系建立方法

² 用直观的图表激活您的销售和采购团队

² 案例分析与讨论

专题八：在销售与进货计划与预测中的应用

² 有效的销售计划和销售目标设立

² 销售的有效计划和跟踪机制建立方式

² 建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型

² 销售规模和销售质量的多维分析方法

² 案例分析与讨论

专题九：在销售支持方面的应用

² 顾客投诉的价值和顾客投诉的原因分析

² 客户信用评估管理和客户信用级别的确定

² 分销物流布局预测

² 案例分析与讨论

专题十：终端营销策略创新五大攻略

² 以传统为载体

² 以文化营销为魂魄

² 以消费体验为缺点

² 以顾问营销为引导

² 以联合营销为基础