为什么总是眼睁睁着竞争对手把订单从我们手里抢走？为什么客户对我们的营销人员忽冷忽热，没有十足的诚意？为什么我们的产品、服务、价格都比别人好，可就是拿不下看好的客户？怎样让客户把订单心甘情愿交给你？怎样与客户建立亲密互信的业务关系？没有创新的营销方法，你的工作必将事倍功半，总替别人做嫁衣！

一、行业内传统营销模式面临的问题 

² 识别优质客户的特性模糊化； 

² 营销服务各相关方的困惑； 

² 客户流失的价值四现象分析 ——四现分析模型使用

² 营销成效糟糕的原因 

二、行业内营销团队的困惑

² 协同运作的困惑

² 来自竞合的困惑

² 跳出企业看企业

² 跳出营销看营销

三、新环境下的营销创新思维与技巧

² 互联网时代下的客户需求特点分析

² 大单销售与高端客户的区别

² 客户购买环境的关键因素分析

² 移动互联网时代的专业销售人才标准

² 构建以客户为导向的销售能力

² 传统营销模式的弊端分析

² 客户对于营销服务需求的转变

² 应用新媒体构建个人营销服务平台的策略

四、成功的客户关系管理

² 传统客户关系管理的困惑和挑战

² 客户对于维系手段的需求转变

² 新媒体为客户关系维系带来全新的体验

² 如何运用微信公众号实现闭环客户维系

² 新媒体在客户维系过程中的互动技巧

² O2O商业模式在客户维系中的应用探索

² 个人营销服务平台的客户维系模块设计和管理

五、销售人员强化营销力的九大法则

² 细分客户群

² 差异化营销

² 让价值和营销结婚

² 添加你的附加价值

² 记忆营销运用

² 帮助客户解决问题

² 资源整合

² 捆绑自己，捆绑客户

² 礼尚往来