1. 什么是创新?
① 讨论-什么是创新
② 创新观念的测试
③ 德鲁克对创新的定义
④ 案例讨论
2. 创新思维的建立-如何发现创新的机会?
① 意外的成功和意外的失败
② 不协调
③ 程序需要
④ 产业和市场结构的变化
⑤ 人口变化
⑥ 认知变化
⑦ 新知识
3. 创新方法与工具
² 企业X射线诊断-工具介绍与练习
明日之星
1. 客户
2. 市场
3. 渠道
4. 产品
5. 流程
6. 技术
7. 政策
如日中天
昨日黄花
² 如何制定创新的计划
l 创新的机会
l 对客户的价值
l 对企业的价值
l 行动计划
l 风险评估
l 成果预览
² 创新管理工具-奖励机制
l 奖励机制
l 案例分享
l 建立创新的企业文化
² 评估创新的绩效
l 评估创新绩效中的关键问题
4. 总结
① 创新的本质是什么
o 创造新的客户价值
② 发动群众-创新
² 人无我有
² 人有我好
² 人好我平
² 人平我变
③ 德鲁克的忠告
o 管理的本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于结果。其唯一的知名就是成就。
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