1、在我们的企业中，为什么有些人的工作相互重叠，有功劳大家争，有责任无人担，甚至互相推诿？为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 2、为什么有人工作量很大，总也做不完？而有人却没活干，整天喝茶看报纸？ 3、作为企业中高层管理人员，您是否明白以上问题出在哪里？您是否知道如何解决以上问题？ 4、作为企业人力资源方面的负责人，您是否已经掌握了针对每个部门、每个岗位的职责分析的有效工具和方法？能否科学、独立完成本部门的工作分析？

掌握组织结构优劣特点的分析和评估方法，能运用所学知识对企业现有组织结构（岗位设置）进行科学的完善和改良； 把握企业岗位分析与岗位设置的基本要点，能运用所学知识与方法独立完成本部门的工作分析，并能制作岗位说明书。

一、案例导入
二、人力资源管理工作必须解决的问题
1、思考、互动：经理们在工作中的困扰以及应对
2、人力资源部门头痛的事情以及产生原因
3、案例解析人力资源管理中总经理、各个部门经理、人力资源部门如何配合
三、岗位设置与组织结构----企业经营的的载体
1、组织结构定义
2、组织结构的几个关键问题
3、案例诊断分析
4、实战演练组织优化技术
5、针对案例应用流程再造技术
6、总结：流程再造的关键；
7、组织设计的八大原则
8、常见的组织结构及各自特点、应用条件 
四、岗位分析与岗位设置
1、什么是岗位分析？
2、岗位分析的对象以及内容
3、岗位分析与岗位说明书 
4、什么情况下做岗位分析？
5、由谁来做工作分析？
五、岗位设置与岗位职责说明书

（一）、岗位职责说明书的作用

 1、什么是岗位职责说明

 2、岗位职责说明书的用途与作用

（二）、岗位职责说明书实例分析
1、范例（1）
2、范例（2）
3、范例（3）
4、常用的岗位说明书模版
六、案例模拟竞赛——综合应用 

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