对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码； 使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点； 改变传统物业管理企业亏损顽疾，扭亏为盈； 为物业管理企业构建规范化增值服务体系，实现创新盈利。

1、 突破困局，扭亏为盈

l 传统物业管理发展的恶性循环圈

l 新型物业多元化经营4个必要

2、 增值服务实施的“六”脉神剑

l 针对不同物业区位提供差异性服务

l 针对不同类型物业提供多元化服务

l 针对不同客户群体提供人性化服务

l 增值服务随消费观的改变与时俱进

l 增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提

Ø 360成功破解腾讯基因对物业行业的影响

l 为客户挖掘客户需要却不知的增值服务

Ø 从女皇的钻石思考客户的需求

3、 万科物业增值服务DNA解码及其体系建立

l 万科物业增值服务解码

Ø 大厦（小区）设计、规划、建设评估服务

Ø 小区交通规划评估服务

Ø 楼宇接收服务

Ø 物业保险服务

Ø 严密的治安防范服务

Ø 高效的清洁绿化服务

Ø 设施维修服务

Ø 财务及租户管理服务

Ø 园艺保养及节日布置服务

Ø 管理运作进程跟进服务

Ø 新建筑和原建筑的改造更新等

Ø 周到的家政服务

Ø 完善的设施管理服务

Ø 专业的小区工程完善服务

Ø 尊贵高尚的会所管理服务

Ø 专业的汽车美容服务

Ø 专业的物业销售、租售代理服务

Ø 公众活动服务

Ø 家庭保险服务

Ø 室内绿化设计、节日装饰服务

Ø 旅行服务

Ø PARTY策划服务

Ø 四点半学校服务

Ø 家教聘请服务

Ø VIP商务秘书服务

Ø 万科TAXI

Ø 家政助理服务、业主私家物业管理、特别家庭安全服务、业主健康关注档案、居家环境质量检测服务、美食通、电脑维修……

l 万科物业服务体系构建

4、 XX国际项目商务服务实施细节

5、 正在崛起的多元化物业增值业务——多模式物业增值服务开发及兄弟企业创新经营分享

l 全天候餐饮配送经营模式

l 生活用品配送经营模式

l 会所创新经营模式

l 空置房代管经营模式

l 维修项目一站式经营模式

l 房屋租赁经营模式

l 邮件代收发经营模式

l 商铺捆绑推广经营模式

l 叫车服务经营模式

l 环境检测消杀服务经营模式

l 中航物业经营模式分享及其增值服务创新

l 卓达物业经营模式分享及其增值服务创新

l 重庆新龙湖物业经营模式分享及其增值服务创新

l 浙江绿城物业经营模式分享及其增值服务创新

l 上海明华物业经营模式分享及其增值服务创新

6、 电子商务、移动互联给物业增值带来前所未有的革新

l 高端电子商务创收

l 信息产业创收