通过本课程的学习使学员能够： 1．了解个人高端客户画像 2．找到营销个人高端客户的渠道和方法 3．掌握分群营销的策略及方法 4．可以策划营销活动

一、高端客户营销

1、个人高端客户画像

2 行为特征

2 心理特征

2、如何接触个人高端客户

2 接触谁

2 接触渠道

2 接触方式

3、如何维护个人高端客户

2 一对一

2 圈子

2 活动营销

2 分群营销

二、分群营销

1、“群”的特征分析

2、“群”怎么来

3、“群”如何产生效益

4、“群”的培育

三、管户营销

1、管户规则

2、管户考核

四、营销活动策划及组织

1、活动策划的“5W1H”法

2、活动组织四步曲

3、模拟策划