模块1：创新之实
• 创新的价值
• 创新对于企业的本质
− 创新的定义
− 创新的本质
模块2：寻找创新路径
• 创新的跑道——几种类型的创新
− 商业模式创新建立了强大的竞争优势
− 产品/服务/市场创新带来了增长
− 运营创新带来了高效率/低浪费
− 企业如何选择创新类型？
• 创新的两种途径
− 线性创新
− 交叉创新
• 跨界学习与交叉创新
• 创新的七大思想来源
• 模拟练习游戏：体验创新
模块3：瞄准创新未来
• 创造价值是一切创新的出发点
• 创新瞄准镜——寻找创意
• 商业模式创新
− 商业模式创新三种不同的形式
− 创新价值曲线
• 模拟练习：泰国康民医院面对挑战
• 产品/服务/市场创新
− 核心是以顾客为中心
− 顾客认知收益导航—设计顾客认知收益的工具
− 顾客认知成本导航—规避顾客认知成本的工具
− 产品创新的两种方式
• 模拟演练：开发一款新的银行卡
• 运营创新
− IDEA循环
模块4：孕育创新
• 我们面对着创新的障碍
• 企业如何提升组织创新能力
• 案例分析：GE将创新转化为生活方式
• 案例分析：宝洁以顾客为中心的创新
• 案例分析：广东移动的全民创新
• 推动创新的行动：文化、流程、学习
