一、中国零售消费市场发展趋势对未来百货业的关键影响

l  中国消费市场地域集群分布

l  我国人均GDP处于消费黄金增长期

l  中国消费者特点

l  中国消费者意识特点

l  中国消费者当前消费热点聚焦

l  购物中心与百货公司对消费者的影响

二、展开市场研究的前提条件：企业战略目标拟定

l  定性目标备忘

l  定量目标备忘

l  提炼关键词

三、市场研究的**大主体：商圈范围及策略研究

l  “坐销”式商圈

l  “行销“式商圈

l  商圈研究能够帮助企业解决哪些问题?

l  小组实战模拟：新店竞争商圈分析。

四、市场研究的第二大主体：目标或潜在顾客群体特征研究

l  百货店采用不同的定位来迎合不同消费者群体的需求

l  小组实战模拟问卷设计：针对你的百货店或摩尔的客观状况，你关心什么问题？

五、市场研究的第三大主体：直接及间接竞争对手研究

l  商品组合与卖场布局

l  业种-品类-风格-品牌对标

l  楼层-品类-品牌对标

l  竞争对手全年市场企划活动脉络档案

六、市场研究的第四大主体

l  区域市场标杆或行业标杆企业研究