**章、创新行为学概念与原理
1.创新行为定义与基本原理；
2.创新行为的思维组成；
3.创新行为的思维延伸扩展；
4.创新行为四项法则；
5.创新行为之“过格”与“过火”；
6.案例剖析：《HP惠普笔记本之创新“手”系列》
第二章、创新思维的系统化
1. 创新思维与“碍障”思维
（1）界定——定位问题就是解决问题；
（2）有形——列出所有看得见的因素；
（3）无形——思考那些看不见的因素；
（4）因素——罗列问题的存在因素；
a.正确决策的战略选择训练；
b.创新思维的过程体验；
c.创造性问题解决训练；
d.深度沟通训练；
e.不确定性环境与快速应变技巧训练；
2、 创新行为技法
（1）创新行为的漏斗模式；3M产品创新规划之路
（2）创新行为之冰山理论
（3）创新行为的发挥之路：台湾年度《佳创新广告语》
（4）「守、破、离」创新法则；一只锁头的指纹
（5）创新系统化技法：福特T型车与莱特兄弟的飞机
（7）创新行为的主体属性与客体内容
（8）典范转移(paradigm shift)；Tom and Jerry的创新行为
（9）系统化创新技法：SCAMPER method；
3. 心智弹性与悬置思考
（1）肯定－否定－待定
（2）求同－求异－求合
（3）自我－非我－大我
（4）无序－有序－超序
4. 创新思维与“多元”思维
（1）流畅性；变通性；独特性；
（2）横向；逆向；多向；
（3）重逢；重合；重组；
（4）重新定序/重新定位/重新定量
（5）相反/转移/合并/改变/延伸/减少
（6）创新思维与“多元”思维案例训练：《过关WTO》
第三章、创新行为解决方案
1. 发散思维法 Divergent Thinking
2. 收敛思维Convergent Thinking
3. 逆向思考法 (Reverse Thinking)
4. 奥斯本检核表法(Checklist Method)
5. 兹罗列创新线索调试与演绎；(Enumerate)
6. 7R架构 (Shapiro)
7. 奔驰法(Scamper Method)
8. 属性列举法 (Attribute Listing Technique)
9. ** (Six Thinking Hats)
10. 思维导图 (Mind Map)
第四章、团队创新行为学
1.多元化创意摩擦模式；
2.水平思考与全局模式；
3.知识转换螺旋模式；
4.创新资源漏斗模式；
5.团队创新竞争力塑造；
（1）不同的声音(Different voices)；
（2）国际化视野(International Vision)；
（3）深度之沟通(Depth Communication)；
（4）问题与生机(Issues and Opportunities)；
第五章、创新竞争力
1.概念创新；
2.技术创新；
3.营销创新；
4.产品创新；
5.服务创新；
6.流程创新；
7.观念创新；
8. 创新竞争力的企业案例剖析：
