理解SPC的统计特性； 参训者掌握推行SPC的步骤与方法； 具备独立完成SPC系统分析和改进的能力分析的实践技术； 参训者掌握基础统计特性，计量、计数值的管制图建立和过程能力分析

 

 SPC的常见问题

 SPC的误区

 推行中的问题

 SPC常见问题的原因

 外在原因

 内在原因

 SPC起源及理念

 SPC推行的步骤与方法

 次数分配表与直方图

案例分享＋练习

 管制图原理及分类

 原理

 目的

 用途

 分类

 计量型管制图（X-Rm, Xbar-R, Xbar-S）

 统计基础1

 管制图的建立

案例分享＋练习

 过程能力计算

练习（Minitab）

 计数型管制图(P-chart, nP-chart, C-chart, U-chart)

 统计基础2

 管制图的建立

案例分享

 过程能力计算

练习（Minitab）

 管制图的判读

 判读

 异常的可能原因

 常用的异常处置

 总结

 Q＆A

 小组综合练习