使学员充分了解PDCA管理循环准确含义，帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决问题，依据PDCA管理八大步骤提升管理职能。

启发开篇：没有目标和控制过程的工作无法取得预期结果（思维模式、目标与过程）

**部分  准确认知PDCA

1、       PDCA来源和定义

2、       准确释义

 管理闭环四要素

 持续有效的改善工具

 PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”

3、       PDCA循环四个明显特点

 大环套小环

 A是关键环节

 阶梯式上升

 统计的工具

第二部分  PDCA步步通—工具应用训练

计划阶段（P）

1、       找出问题，分析现状

 王力生产现场不合格品率减低案例讲解

2、       原因分析与真因确认

 原因分析的工具：因果图、关联图

 实例思考题：某车间电机设备经常损坏，针对此情况运用关联图进行原因分析。

3、       真因确认

 末端原因的分析与识别

 要因识别与确认方法

4、       对策拟定

 提出很多有关对策方案。

 在选定对策之后，对其进行归类、体系化整理和评价。

 选择有效方案

实施阶段（D）

1、       实施过程的控制

2、       实施过程的协调

3、       对策效果的初步验证

检查阶段（C）

1、       目标达成确认

2、       改善结果效益评估

改进阶段（A）

1、       将有效对策标准化(以图，表，文表达)

2、       标准化推广培训

3、       下一步骤的持续改善

第三部分  职业管理PDCA

1、       员工职业生涯规划

2、       自我定位：悟性、性格、偏好、技能基础

3、       职业改善