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李向阳

人为因素与安全管理

李向阳 / 资深心理学顾问

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课程目标

《人为因素》在国际上一门前沿的学科,它源于欧、美等发达国家航空界的研究成果。当今,     国内外权威机构对各行业的事故调查结果已经证实,大部分的事故是由人的原因造成的,属于人为差错,人为因素理论正是针对事故发生的这一主要原因,认为必须从人的方面着手去解决问题。运用《人为因素》理论指导生产实践,可以从根源上有效地预防、减少人为差错,从而减少工伤事故的发生、避免财产损失,对保障安全、提高效益及提高工作质量具有积极的实际效果。 你目前是否面临以下的烦恼: 1. 遇到大大小小的

课程大纲

人为因素与安全管理
1、介绍部分
    人为差错与人为因素的关系
    人为因素涉及的范围
    学习人为因素理论的目的、目标
    什么是人为因素
2、肯定型因素
     什么是肯定型
     肯定型对管理人员的重要性
3、自满因素
    什么是自满
    与自满有关的因素
    预防自满的强主张
4分心因素
    什么是分心
    与分心有关的因素
5施加压力因素
    什么是施加压力   
    如何面对施加压力
6资源因素
  什么是资源
  缺乏资源
   不正确使用资源
7知识因素
    知识在人为因素中的含义
    避免缺乏知识而引起差错的关键  
8意识因素
    意识在人为因素中的含义
    避免缺乏意识而引起差错的关键
9已接受的作法因素
    什么是已接受的作法
    合理评定新的思想的重要性
10. 压力因素
     什么是压力
     压力反应等级
     生活事件压力等级评估
     高压力指示
     如何应对压力
11疲劳因素
    什么是疲劳
    疲劳的类型
    疲劳的症状
    疲劳的起因
    轮班工作与疲劳
    与疲劳有关的因素
    身体健康与减少疲劳的措施
    自我评定在处理睡眠、健康和压力方面的成绩如何
12沟通因素
    什么是沟通
    我们怎样沟通
    沟通模式
    沟通底线
    给予反馈的指导方针
    收听反馈的指导方针
13团队工作因素
    团队工作的重要性
14、团队活动
    团队的力量
    团队的智慧
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