单元一、问题诊断

采用诊断问卷、高层访谈、讲师会议等形式，对企业面临的人力资源问题进行诊断与阶段，进而确定本次咨询是培训需求解决的3个核心问题与成果形式

单元二、课程讲授与现场咨询

案例：工作职责分歧

（一）职位分析与《职位说明书》的意义与作用

n 管理者和员工的困惑

n 部门职责与岗位职责、岗位职责与岗位职责之间的关系

n 做砖头、砌水泥、建房子

n 职位分析与《职位说明书》的含义

n 工作分析与人力资源各个板块之间的关系

n 工作分析的相关基本概念

（二）部门职责编写方法                            

n 撰写《职位说明书》的前提条件

n 明确部门职责和职位设置

n 部门职责的3大来源是什么？

n 部门定位的编写逻辑

n 如何编写部门职责才能做到“职责完整而且无遗漏？”

n 部门职责编写的4种基本逻辑

n 部门职责编写的2大基本语法要求？

n 现场练习

（三）《职位说明书》编写流程和方法

《职位说明书》模板介绍

**部份、职位基本信息

第二部份：职位概要

n 职位概要的3部分基本要求

n 职位概要的语法要求

n 现场讨论

第三部份：职位关系

第四部份：职位管理范围

第五部份：主要职责

第六部份：职位入职条件

（四）现场练习

现场练习

（五）咨询式培训，咨询公司如何为企业进行职位分析的工具介绍？

n 为什么学会了以上流程与方法，编写的部门职责与岗位说明书还是效果不明显

n 华夏基石咨询公司，工作分析的咨询工具的密码与逻辑

n 什么是角色分析法？

n 角色分析法的基本结构与使用要求？咨询工具的核心精髓

n 工作域的确定与3种编写逻辑

n 工作模块的的编制方法？

n 行为要项的编写逻辑与要求

n 角色分析法如何用于定岗定编

n 角色分析法的使用延展

（六）互动与答疑，

咨询工具分享与能力提升