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**天:
明确影响业务达成的诸多因素,并能运用工具客观、全面分析地区业务
导言
1. 目前环境变化带来的挑战
2. 新环境下营销管理者的角色、职责和任务
3. 业务规划成功案例分享
**单元:业务目标的制定与执行概论 6小时 分析工具应用
l 国际室内体验式教学互动环节:沙漠求生
1. 业务规划的定义
2. 业务规划的重要性
3. 讨论:业务达成的影响因素
4. 营销数据深度分析
5. 业务目标制定与执行的实质
6. 业务规划与执行模型
第二单元:营销情境分析
1. 领域宏观、微观环境及变化趋势分析
2. 客户及客户发展趋势分析
3. 产品及产品发展趋势分析
4. 竞争对手及其发展趋势分析
5. 团队下属及其他可用资源分析
6. SWOT分析
练习:结合课前作业,应用分析工具进行相关营销业务的分析
第二天:
掌握业务目标及年/季度业务策略与计划的制定 6小时 提供年/季度业务计划模版进行练习
第三单元:营销目标制定与分解
1. 营销指标的提取
2. 营销目标的分类
3. 策略性目标要素
4. 数量性目标要素
5. 营销目标设定的原则
6. 目标制定的参考因素
7. 营销目标分解
8. 客户覆盖率的开拓
9. 客户购买量的深耕
10. 营销目标分解模板解析
11. 与营销目标相关的关键绩效指标(KPI)的制定
练习及分享:结合课前作业,应用工具模板进行相关营销业务的目标制定与分解
第四单元:营销策略/计划制定
1. 营销策略/战术/行动计划的解析
2. 策略、战术及行动计划的相关性
3. 营销中的推/拉策略解析
4. 与推/拉策略匹配的战术
5. 工具应用:销售行动计划的制定
6. 有效的业务策略模式
7. 产品定位
8. 产品生命周期与购买习惯策略
9. 业务周期策略
10. 竞争策略
11. 战术及行动计划制定
12. TOWS战术
13. 其他战术
练习及分享:结合课前营销数据,运用策略及战术工具制定年/季度业务策略及业务计划
清楚业务计划有效实施的方法和工具。为自己制定执行计划 1小时 学员课堂填写完成行动计划
第五单元:业务计划执行的监控与调整
企业目前营销监控状况的探讨
1. 评估与监控的相关要素
2. 营销业务数据
3. 客户反应
4. 营销活动执行
5. 投入产出比
6. KPI达成
7. 评估与监控的关键点的设定
8. 阶段性成果点
9. 瓶颈点
10. 风险点
11. 建立评估监控机制
12. 风险评估及问题解决
13. 预算控制
14. 业务报告
15. 季度业务会议
总结:营销业务规划与执行模型:
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