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广告业务员销售技能训练营(初级)
时间:一天(09:00——17:30)
授课形式:案例 互动 解答 游戏 探讨 实战演习
课程内容
**讲,广告业务员的基本素质训练
一、自信心
二、勤奋
三、沟通才能——口才与逻辑思维
四、创新能力——创造性地工作
五、职业品德
六、坚忍不拔——青蛙的启示
七.坚持------持之以恒
第二讲,电话销售技能
(电话销售的10大法则)
1, 如何发现你的广告业务目标客户?
2,什么时间与客户沟通才能提高成功率?
3,你把自己推销出去了吗?
4,怎样开口讲三句话,让客户接受你!
5,怎样对待不同的电话客户
(老板、部门经理、前台接待)
6,电话沟通的功能是什么?
7,听电话的学问,**电话了解客户需求
8,回答提问技巧,销售员口中没有的词汇
9,怎样回避不好回答的问题
10,成为客户的参谋
第三讲,如何做好陌生拜访;
1.陌生拜访的意义和目的
2.陌生拜访的心态和技巧
3.寻找客户的方法
4.如何了解你的客户
5.准备好所需的道具
6.如何约见客户
7.陌生拜访的细节
8.开展广告业务的相关知识
9.陌生拜访的准备
10. 陌生拜访的自我礼仪和形象
11,陌生拜访的计划和安排
第四讲,面谈成功的6大要素
1,先把自己推销出去——
你做好见面签约的准备了吗?
2, 准时赴约——在细节中体现诚信
3, 把复杂的问题简单化——
化繁为简,不要节外生枝
4,站在客户的角度制定合约
5,时机(谈判与签约时间)
6,沟通无处不在(永远保持你的微笑)
第五讲,打造金牌业务员(业务员的自我激励)
1.创业从业务员开始
2.你在为谁做事——职业心态
3.要做好事先做好人——职业道德
4.制定适合自己的职业规划
5.职业规划实施
6.永远保持你的微笑