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					**章  标准化作业管理概论 
				 
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					第二章  作业标准化 
				 
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					1、重复制造的特点
				 
				
					2、市场环境和社会环境对重复制造的要求
				 
				
					3、如何运用标准化作业管理构建竞争优势
				 
				
					4、标准化作业管理的四大构成
				 
				
					5、标准化作业管理体系的构建
				 
				
					6、标准化作业管理体系的维护
				 
				
					7、标准化作业管理的分工与协同
				 
				
					8、标准化作业管理的关联管理活动
				 
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					1、作业标准化的十大作用
				 
				
					2、作业标准化的文件体系构成
				 
				
					3、作业标准化的三大表现形式
				 
				
					4、作业标准化的六大内容
				 
				
					5、确定标准工艺方法的三大方法
				 
				
					6、确定标准作业动作的动作经济原则
				 
				
					7、确定标准作业配置的适合区域原则
				 
				
					8、用秒表法测定标准工时的要点
				 
				
					9、作业标准化的五大展现方式
				 
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					第三章  标准化作业 
				 
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					第四章  变化点管理及改善优化 
				 
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					1、标准化作业的两大方面
				 
				
					2、环境管理与5S活动
				 
				
					3、作业标准管理的四大要点
				 
				
					4、运用作业标准化体系培训员工的五大步骤
				 
				
					5、运用作业标准化体系培训员工十四大内容
				 
				
					6、运用标准工时衡量作业效率
				 
				
					7、标准化作业的质量控制要点
				 
				
					8、作业记录的有效填写方法及管理要点
				 
				
					9、标准化作业管理与员工业绩考核
				 
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					1、建立七大正确的问题意识
				 
				
					2、观察变化点的五大问题眼光
				 
				
					3、应对变化的基本步骤和要点
				 
				
					4、改善优化的分析角度和对策方向
				 
				
					5、如何利用改善事例提高预见性管理能力
				 
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