一、工业工程简介
1、什么是工业工程？
2、工业工程的目标
3、工业工程的范畴
4、工业工程科学的性质
5、工业工程的特点
（1）IE是综合性的应用知识体系（技术和管理）
（2）注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点之一。
（3）IE是系统优化技术。
（4）IE的面向--由微观向宏观管理。
6、IE的意识
（1）成本和效率意识
（2）问题和改革意识
（3）工作简化和标准化意识
（4）全局和整体化意识
（5）以人为中心的意识。
7、为什么IE会受到重视
8、中国可不可以用IE？
9、为什么IE会如此呢？
二、 程序分析的案例
1、程序分析符号
2、程序分析
3、流程程序分析
4、程序分析
（1）分析的六大提问
完成了什么？
何处做？
何时做？
由谁做？
如何做？
为什么？
（2）分析时的四大原则：取消、合并、重排、简化。
（3）分析时的五个方面
操作分析
搬运分析
检验分析
贮存分析
等待分析
（4）分析时的六大步骤：选择--记录—分析—建立—实施—维持。
（5）分析时的动作经济性
5、路线分析：
6、线路分析
三、操作分析
1、人机操作分析
2、联合操作分析
3、双手操作分析
四、动作分析
1、什么是动作
2、动作性质划分
（1）核心动作
（2）常用动作
（3）辅助性动作
（4）消耗性动作
3、动作的经济原则
（1）双手的动作应同时而对称。
（2）人体的动作应尽量应用低 等级而能得到满意结果为妥。
（3）尽可能利用物体的动能。
（4）工具、物料应置于固定处所及工作者前面近处，并依佳的工作顺序排列。
（5）零件、物料应尽量利用其重量堕送至工作者前面近处。
（6）应有适当的照明设备，工作台及坐椅式样及高度应使工作者保持良好的姿势及坐立适宜。
（7）尽量解除手的工作，而以夹具或足踏工具代替。
（8）可能时，应将两种或两种以上工具合并为一。
（9）手指分别工作时，各指负荷应按其本能给予分配；手柄的设计，应尽可能增大与手的接触面；机器上的杠杆、手轮的位置，尽可能使工作者少变动其姿势。
（10）工具及物料尽可能预放在工作位置。
4、作业测定概述
（1）作业测定定义
（2）制定标准时间的方法一般有三种：经验评估法、统计分析法和作业测定法。
（3）作业测定的目的
（4）作业测定的方法有
五、时间研究
1、时间研究的概念
（1）时间研究的定义
（2）时间研究的研究方法
2、时间研究的工具
（1）秒表
（2）观察板
（3）时间研究表格
（4）其他工具
3、时间研究步骤
（1）收集资料
（2）划分操作单元
（3）测时
（4）评定正常时间
（5）确定宽放时间
（6）工作抽样
（7）正式观测
（8）整理数据
（9）做出结论改进工作
六、模特法
1、模特法的动作分类及其代号
2、模特法的动作分析
（1）基本动作——上肢动作
移动动作
终结动作
移动动作与终结动作的结合
同时动作
（2）基本动作——下肢和腰的动作
（3）辅助动作
