一、成本管理的基础
1.1什么是成本和费用
1.2为什么财务人员与非财务人员对成本费用有不同理解
1.3成本各种性质:可变、固定、管理不善、硬成本和软成本等
二、传统成本管理的局限性
2.1财务管理的目的
2.2财务报表的作用
2.3传统成本管理的局限性:多因一果的成本核算
2.4传统成本分析和控制方法的局限性：没有包括管理不善成本的控制，如丰田汽车提出的七大浪费
三、先进成本管理: CSS成本体系的基本原理
3.1成本和费用的定义和分类
3.2客观的多因多果投入产出过程
3.3多因多果的成本核算方法
3.4全面成本控制的对象
3.4.1产品制造成本:涉及新产品开发管理、生产管理、采购管理等
3.4.2质量成本：涉及质量不足或质量过剩问题的防范、质量过程改善等
3.4.3效率成本：涉及流程管理、5S现场管理、产能过剩控制等
3.4.4销售地区成本或客户成本：涉及到销售费用是否投入到高回报的地区或客户
3.4.5资金占用成本：涉及库存积压、应收帐款管理
3.4.6人力资源成本：涉及人力资源的管理
3.4.7风险成本：涉及风险控制水平
3.4.8安全成本：涉及安全生产管理
3.4.9环保成本：涉及环境保护和ISO14000的实施
3.4.10采购成本：涉及不良采购所造成的管理不善成本
四、如何进行有效的成本分析
4.1成本分析的基本方法
4.1.1多元成本习性分析法–从整体判断成本趋势
4.1.2弹性成本分析法–择优选择适当的成本投入量
4.2一些关键的成本绩效指标
4.2.1单位人工小时的质量内部故障损失成本:反映综合质量控制水平
4.2.2单位人工小时的非正常效率损失成本:反映综合效率管理水平
4.2.3销售地区成本或客户成本的弹性系数:根据市场情况决定是否追加销售费用
五、如何进行成本预算来进行成本控制
5.1标准成本制定的原则:是追求优的心态还是追求次优的心态来定标准成本
5.2全面成本预算的方法:合理安排公司资源在不同方面的投入
5.3质量成本的预算:如何把效率改善与质量改善结合一起进行预算
5.4销售地区成本的预算:如何根据销售地区成本或客户的赢利率进行预算
5.5以利润大化为目标的优化产品营销组合设计:如何利用数学模型在资源约束、市场约束、管理约束的前提下科学、合理、可行地预测各种产品的市场销售量
六、如何建立规范的成本控制体系
6.1如何建立成本控制的环境:目标、职责、流程、数据采集规范等
6.2如何使用EXCEL来帮助成本核算和分析
