一、课程前言： 多元化的社会中，演讲无所不在，演讲工作已不再是公关人员或企业发言人的专门工作，在国外，曾有上万人企业要求第一线工作人员依各人工作职掌随时、随地作演讲的实例，举凡新产品上市的发表、股票上市上柜说明会、新企划案、工作汇报、提案改善案、甚至QCC小组发表均须具有演讲的能力与技巧，演讲工作与个人口才有很大关联，但并非绝对的。 一个有着很强自信心的、成功的演讲者，必须具备之能力：“意愿+经验+充分的准备+相应专业知识”。演讲工作是可以自我学习、自我磨练的，平常有恒的练习与事前充分准备，将是成为成功演

**单元：简报前的准备

1．简报的六大步骤

2．简报者的心理准备

3．简报前的沟通

4．简报前的资讯收集

5．简报的目标设定

6．简报的听众分析

第二单元：简报的策略运用

1．简报的4PS

2．简报时间的分配

3．简报重点的掌握

4．简报场地与座位的安排

第三单元：简报内容的规划

1．简报内容的八大架构

1)       目的与结论

2)       概述范围

3)       问题需要

4)       看法与办法

5)       证据与依据

6)       利益与效益

7)       行动计划

8)       结语、交流

2．报告的辅助器材运用

1)       投影仪

2)       白板

3)       海报纸等

第四单元：简报者的表达技巧

1．报告者应具备的6CS

2．口语表达的技巧

1)       如何引发学员的兴趣

2)       用语的注意

3)       指导语的运用

3．非口语表达的技巧

1)       肢体语言的运用

2)       手势的运用

3)       眼神的运用

4．超语言表达的技巧

1)       声调的运用

2)       速度的掌握

3)       声音表情

第五单元：现场状况的处理

1．如何克服临场的紧张

2．如何处理忘词与紧张

3．处理观众发问的艺术与技巧

4．如何处理自我情绪

第六单元：文稿PPT的要求与呈现

1.什么是听众愿意看的PPT，喜欢看的PPT

2.PPT的制作要求与方法

3.PPT的呈现方式与技巧

第七单元：自我风格的认识与运用

1．风格的基本认识

行为风格的基本介绍

行为特质的区别

风格测验

2．自我风格的认识与运用

1)       揭开自我风格的面纱

2)       分数解说

3)       各种风格的行为偏好分析

4)       各种风格的沟通模式分析

5)       如何对不同风格的人进行演讲－－抓住听众的心

第八单元：国外演讲技巧观摩（视课程具体情况安排）

讲师利用20分钟时间，播放国外演讲技巧的影音短片。透过主人翁一系列离奇遭遇，让她从中体会演讲的技巧。

第九单元：演讲实战练习

实际演练，每位学员自订讲题，每人5-10分钟，由讲师及学员讲评，上台顺序以抽签决定。

简报技巧课程要求

1. 公司准备摄像机，在学员演练时摄录后回放，供点评。

2.视课程时间和参训人数，安排学员准备5-10分钟试讲PPT。

3.课程前三天将受训企业准备演练之PPT资料收集3-5份给老师做了解。