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黄剑峰

制造业跟单员工作技能与策略训练

黄剑峰 / 无包装实战讲师,管理图形学创立者

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课程目标

1. 分析能力、预测能力、表达能力、专业知识的提高,成为推销高手。 2. 与生产人员共事的能力-能够与车间、班组及技术人员打成一片,使其自觉地完成订单。 3. 人际关系处理能力-较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。 4. 谈判能力-具有谈判的口才,了解谈判的程序与技巧。 5. 管理与推销能力-对外应是一个推销高手,对内则是管理协调的行家。

课程大纲

**单元、跟单员角色认知与工作概述
1.       跟单员工作必备五条件
2.       跟单员如何跨部门开展工作?
第二单元、跟单员工厂管理技能
1.       竞争环境给跟单人员带来的挑战
2.       如何分析产能负荷?
第三单元、跟单员工作策略
1.       **招:自始而终,一竿子插到底
2.       第二招:及时掌握信息,克服信息不对称
3.       第三招:学会写工作报告
4.       第四招:善于开会,事情摊到桌面上来说
5.       第五招:作业异常报告
6.       第六招:表格化管理
7.       第七招:让人另眼相看的看板管理
8.       第八招:个案突破与循序渐进
9.       第九招:要有主导意识,跟催及时有力
10.    第十招:掌握主动,抓住牛鼻子
11.    第十一:把注意力集中到有问题的部分
12.    第十二招:稽核管理——四两博千斤
13.    第十三招:有效授权——放权不是放任
14.    第十四招:超越与创新
第四单元、跟单员自我革新能力培养
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