前言：

 1.外拓营销目标客户群体

 2.客户选择银行服务心里分析

 3.银行外拓产品营销的三个阶段

 4.客户需求催生银行渠道外拓产品创新

一、定向营销活动的定义与目的

 1.定向外拓营销的意义

 2.定向外拓营销活动的定义与目的

 3.哪些网点开展外拓营销为迫切？

 4.中外资银行对外营销的差异

 5.对外拓展营销的核心竞争力

二、定向营销活动的主要类型

 1.引子：支行对外拓展案例

 2.定向外拓营销活动的形式

三、定向营销活动的策划（方案设计与案例分析）

 1.进行定向营销活动的主要流程

 2.外拓营销四步法

    **步：调研规划

    第二步：活动策划（五要素）

    第三步：活动前中后

    第四步：评估前期效果

四、定向营销活动的要点与需要注意的问题

 要点总结

 个人经验（提升自己的综合专业能力）

 个人经验（客户经理常犯错误）