序言：标准作业对企业形象、公共安全的重要性
重庆开县12•23特大井喷事故
吉化11•13双苯厂连环爆炸事件
一、企业为什么要推行标准作业
1. 故事一：车间主任是否会同意小李提出在车间建立技能训练场的建议?
2. 车间的现状是什么样呢?
3. 故事二：这种现状正常吗?
4. 故事三：在制品多是什么原因造成的呢?
5. 故事四：管理制度、操作规程和工艺卡是标准管理文件吗?
6. 一个作业标准应满足的四点要求
7. 不执行标准作业的20个恶果
二、什么是标准作业
1. 标准化管理体系● 标准化管理的效果
2. 标准作业——人才育成的基础● 标准作业与作业标准的关系
3. 故事五：为什么标准作业要具备三要素
4. 故事六：为什么要建立生产节拍的概念
三 运用标准作业进行现场改善
1. 什么是标准作业文件● 测时表的应用
2. 标准时间测定流程图
3. 故事七：谁来测时合适呢?
4. 推行标准作业的必要前提● 谁是合适的测时者
5. 负荷山积表的应用● 案例：车间的**、二步改善过程
6. 如何编制标准作业组合表● 如何编制标准作业卡
7. 案例：车间的第三步改善过程
8. 故事八：改善是否可以到此结束了?为什么员工的操作节奏仍然很慢呢?
9. 如何编制要素作业山积表
10. 故事九：为什么员工还有抱怨呢?
11. 抱怨的原因● 如何编制标准作业要领书
12. 某大型制造国企30年推行精益生产的经验● 案例：车间的第四步改善过程
四 标准作业的具体实施
1. 作业再分配的必要性● 作业改善的管理流程
2. 作业切换管理● 练习：如何制作标准作业文件
3. 企业推行标准作业的十大作用● 作业改善前要考虑的五个方面
4. 修订作业标准的八个前提● 多技能培训(OJT)
5. 多技能培训的“六化”● 推行标准作业存在的阻力
6. 三大管理理论在标准作业中的体现
