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卢刚

产品市场管理

卢刚 / 实战派产品管理和研发管理讲师

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课程目标

1.掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法 2.掌握企业实现市场导向的运作模式和要点 3.了解产品经理的定位、角色及职责 4.学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验 5.学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合 6.掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具

课程大纲

 市场管理概述
 MM(市场管理)是什么

 MM的使命

 MMIPD整体框架中的位置

 MM与产品开发流程的关系

 MM与市场需求管理流程的关系

 MM流程的六大步骤

 MM流程的三大交付件

 MM流程的三个方面(市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理)概述

 讨论:贵公司MM的愿景目标,现状及差距分析

2
 产品经理的角色及职责
 产品管理和产品经理

 产品经理在企业运作中遇到的典型问题

 产品经理的典型职责

 如何履行产品经理的职责

 PMT的角色划分及运作

 讨论:贵公司产品经理的职责应该如何定位?

3
 理解市场
 理解市场的概述(目的、主要活动、输出)

 市场评估定义

 市场评估:环境分析

 市场评估:竞争分析

 市场评估:市场分析

 客户
$APPEALS
 $APPEALS的维度及构成要素

 $APPEALS差距分析

 客户访谈模板及要点

 讨论:应用$APPEALS讨论客户的购买标准

 市场评估:公司自身分析

 市场评估输出:优势与劣势

 市场评估输出:机会与威胁

 市场评估输出:市场地图

 市场评估输出:业务计划评估

 演练:市场地图及业务设计评估

4
 市场细分
 市场细分的概述(目的、主要活动、输出)

 市场细分的定义

 不同方式下的市场细分

 市场细分四项主要活动讲述(定义市场,描述市场地图,市场细分,市场调研与验证)

 如何定义市场

 市场细分流程“七步法”及举例

 演练:对一个产品线的市场进行细分

5
 组合分析
 组合分析的概述(目的,主要活动,输出)

 战略地位分析的工具:
SPAN
 SPAN应用举例

 财务分析工具:
FAN
 FAN应用举例

 SPANFAN组合应用举例

 演练:对初选的细分市场进行组合分析

6
 制定业务计划
 制订业务战略概述(目的,主要活动,输出)

 业务战略规划程序概览

 确定细分市场目标及关键行动

 审视营销目标

 制定初步的方案

 安索夫(Ansoff)矩阵和差距分析

 确定备选方案

 选择目标

 关键的前提假设

 预备行动指标

 技术生命周期:

 利润区

 价值准则

 市场细分

 以客户为中心

 业务设计

 制定细分市场的业务战略及计划

 快速回顾为制定战略完成的所有活动

 确定细分市场的战略目标

 确定细分市场的价值定位

 按照《业务计划要素》来制定战略

 风险评估

 演练:制定选定细分市场的业务计划

7
 整合并优化产品线的业务计划
 整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出)

 建立细分市场产品包与产品线对应关系

 组合决策标准(PDC

 组合路标开发的六个步骤

 定义权重框架

 确定所有的潜在项目

 将项目划分为不同的组

 根据权重框架给项目打分

 确定项目间的依赖关系

 将一个路标内的项目进行排序

 整合为公司级的项目清单

 **管道管理优化项目优先级排序

 整合产品线业务计划

 制定产品线路标规划

 演练:制定某产品线路标规划

8
 管理业务计划并评估表现
 管理业务计划概述(目的,主要活动,输出)

 准备初始的产品包/解决方案业务计划(IO/SBP

 项目任务书准备材料

 制定项目任务书(Charter

 产品线的考核

 TPM(变革进展指标)评估

 演练:制定某产品包的项目任务书
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