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表达与演讲技巧

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

一. 了解自己的表达能力

1. 练习：公众面前的自我介绍

2. 自我的期望

3. **次个人录象：自我诊断和分析

4. 识别自己的长处与短处

5. 共同分析，获得提高

6. 制定提高的计划

二.演讲与表达时的沟通技巧

1. 沟通的目的

2. 沟通的误区与障碍

3. 语言沟通

4. 非语言沟通

5. 演讲时沟通的心理障碍

6. 倾听您的听众，了解听众的关注点

7. 良好的提问技巧在演讲时的应用

8. 如何营造互动的气氛

9. 演讲中的问答问题技巧

三. 演讲与表达的自我准备

1. 克服心理障碍

2. 摆脱身体上的紧张

3. 充满自信, 让语言充满魅力

4. 传神的眼睛

5. 眼神交流的技巧

四. 演讲的结构与内容准备

1. 确定演讲的目的

2. 设计演讲结构

3. 演讲大纲的设计

4. 演讲内容的准备

5. 组织演讲思路

6. 了解你的听众

7. 搜集并整理信息

8. 根据演讲大纲组织演讲内容

9. 确定使用何种媒体

10. 设计演讲内容的技巧

五．演讲的现场控制

1. 了解听众, 熟悉环境

2. 如何赢得听众的信任

3. 相互的尊重

1. 肢体语言应用技巧

2. 视觉设备的使用

3. 气氛的控制和掌握

4. 时间控制

六. 鼓励听众参与和异常情况的控制

1. 学会提问的技巧激励听众发言

2. 如何让听众互动？

3. 听众中有不爱表达发言的较多，怎么办？

4. 听众的发言活跃但偏离主题，怎么办？

5. 听众讨论主题分散时的现场控制技巧

6. 听众提出刁难问题时怎么办？

5. 听众在开“小会”或窃窃私语时如何控制现场？

6. 处变不惊：听众的问题无法解答时的应对技巧

七. 演讲技巧的应用（第二次录象：诊断， 分析， 提高）

1. 高层管理会议发言前演讲结构和内容准备

2. 高层管理会议发言中的语言表达技巧

3. 会议发言中的语言技巧

4. 培训中的演讲技巧

5. 电话中的语言沟通技巧

6. 绩效考核中的面谈技巧

7. 员工指导中的沟通技巧

8. 非正式场合的演讲技巧

9. 即兴发言

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