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江广营

企业核心竞争力提升

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课程大纲

课程大纲:

  一、企业核心竞争能力 
  1、竞争优势之源----核心能力 
  2、核心能力特征 
  Ø洞察、预见和抓住机遇能力 
  Ø战略企划能力 
  Ø核心技术能力 
  Ø由技术创新引导市场的能力 
  Ø融资及理财能力 
  Ø娴熟的独特动作技巧 
  Ø市场营销能力。 
  Ø品牌与企业形象 
  Ø政治及社会资源 
  3、核心能力构成要素 
  4、多层次核心能力竞争 
  5、案例分析:卡西欧、德国宝马 

  二、竞争优势与战略选择 
  1、战略和竞争优势--当企业的战略可以起到这样的作用时,就存在竞争优势 
  Ø抵抗竞争力量 
  Ø维护原有顾客 
  Ø五种竞争力 
  2、一般的竞争战略 
  Ø成本领先战略 
  Ø差异化战略 
  Ø提供成本优战略 
  Ø聚焦成本领先战略 
  Ø聚焦差异化战略 
  Ø纵向一体化战略 
  Ø协作战略 
  Ø进攻和防御性战略 
  3、竞争战略的目标 
  Ø营造竞争优势 
  Ø培育顾客忠诚度 
  Ø给竞争者以沉重打击 
  4、进行战略进攻的选择 
  Ø主动赶超竞争对手 
  Ø主动利用竞争对手的弱点 
  Ø在许多方面同时主动进行 
  Ø有针对性的进攻 
  Ø灵活策略 
  Ø抢先对手行动 
  5、进攻型战略的选择 
  Ø提供等质价低的产品 
  Ø以同样的价格提供更好的产品 
  Ø直接越过现有技术进入下一代技术 
  Ø增加吸引人的新特性 
  Ø管理比较广告 
  Ø建立新的生产能力 
  Ø提供更广泛的产品线 
  Ø培育较高的顾客服务能力 

  三、 在四个方面同时发动进攻 
  (一) 带头发动 
  目标: 
  Ø使竞争对手难以收益平衡 
  Ø分散注意力 
  Ø迫使竞争对手使用资源维护其现有位置 
  诉求: 
  拥有资源优势的挑战者可以布长线,全面压倒较弱的竞争对手,后成为市场的领先者。 
  (二) 有针对性的进攻 
  目标: 
  Ø避免那些提升竞争强度或鱼死网破的面对面竞争 
  Ø围绕强有力竞争区域 设法迂回作战—集中于竞争弱的市场 
  有针对性进攻的选择途径: 
  Ø出现在竞争对手很少露面或干脆不出现的区域 
  Ø突出产品特殊的性能和外形以更好的满足顾客需要 
  Ø引进新一代技术,超越竞争对手 
  Ø为顾客提供更多的服务 
  (三)灵活进攻 
  方法: 
  以对进攻者有利的的时间和地点发起一鸣惊人喝令对手致死的进攻 
  诉求: 
  很适合资源有限的小规模进攻者 
  灵活进攻的选择: 
  Ø集中于竞争对手保护乏力狭窄目标 
  Ø向过渡扩张面临诸多问题的竞争者发起挑战 
  Ø瞄准行业的领先者展开竞争 
  Ø价格的临时下调 
  Ø广告铺天盖地 
  Ø合理利用反托拉斯法、违反专利或不公正的广告 
  (四) 抢先进攻 
  方法: 
  抢先于竞争对手采取行动,保护现有的有利位势,竞争对手不再考虑或已没有信心! 
  抢先进攻的选择: 
  Ø抢先需求扩大能力,以打击竞争对手跟进 
  Ø抓住关键原材料好或便宜的资源 
  Ø采取行动保护好的地理位势 
  Ø获得有威望顾客的青睐 
  Ø在顾客心目中树立产品独一无二和难以模仿的形象 
  Ø维护独一无二的或占统治地位的好分销商 
  Ø享有竞争力的竞争者学习 
  (五)选择谁来作为进攻的对象? 
  四种类型的公司可以作为进攻的目标: 
  Ø市场领先者 
  Ø处于追随者的企业 
  Ø处于下滑的苦撑中的企业 
  不能很好服务顾客的小型地区、区域性企业
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