李春媚
职业素养提升讲师
扫一扫咨询讲师
职业素养提升讲师
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职业素养、服务礼仪、沟通类培训师
IPTS国际职业培训师行业协会讲师
曾任美国CA软件公司培训部经理及讲师
IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师
李春媚，IPTS国际职业培训师行业协会讲师，国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师” ，IBM、NOKIA员工整体素质/形象提升特约讲师 ，亚太管理训练网特聘客户服务组讲师，现代卓越管理集团 销售总监/培训师，美国CA软件公司 客户培训经理，IBM、NOKIA员工整体素质/形象提升特约讲师。
李春媚老师擅长营业网点、店面员工综合能力提升培训，在多年的外企培训管理工作中，积累了丰富的员工培训与管理经验。
李春媚老师通过多年研究客户心理与员工服务过程中的各种思维、心态、意识等方面问题，总结出一套完善的、适用的、同时更切合80、90后的课程
主讲课程：
商务礼仪、服务礼仪
邮件礼仪、电话礼仪
职业素养提升
客户服务、阳光心态
人际关系与沟通、客户沟通技巧
行政文秘助理能力训练与提升
时间管理
电话销售
女性商务魅力提升
茶、红酒及咖啡鉴赏、珠宝及名表鉴赏
温文尔雅，同时能调动课堂活跃度；理性而不失幽默，逻辑思路清晰；
能灵活调整培训方式，从容应对多元文化情境；
学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用。
近期服务过的部分客户：金融行业：工银瑞信、青岛银行等，电信行业： 中国联通（北京）等，电力行业：冀北电力，北京国家电网等，其他行业：地税局、工商局、中油瑞飞、万通地产销售部等。
