谢嘉凌
服务营销和督导管理实战派讲师
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谢嘉凌，MBA，高级管理顾问师、高级行业培训师，中国通信及金融业服务营销和督导管理实战派讲师。
2001-2005，任职深圳某知名企业管理顾问公司营业厅事业部总监，
2000-今，长期为中国金融、通信等行业提供管理咨询与培训，专长为服务营销竞争策略、网点转型运营管理、智慧银行经营策略、大客户营销整合、服务营销督导管理等。
谢嘉凌老师作为中国银行总行、中国移动集团、中国联通集团长年特聘顾问讲师，培训经历已覆盖中国银行总行及全国所有一级分行；覆盖工商银行、建设银行、农业银行大多数一级分行！足迹遍及全中国。
谢嘉凌老师授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强，是国内银行界实力派服务营销与客户关系管理讲师。
【主讲课程】
《柜面营销技巧》
《TTT培训课程》
《支行长三门课》
《服务标准化管理》
《团队绩效与协作》
《大堂经理联动营销》
《理财顾问营销技巧》
《理财经理营销技巧》
《初级理财经理课程》
《智能型网点培训课题》
《银行沙龙策划与组织》
《公共关系与危机投诉处理 》
《社区型网点负责人综合能力提升》
授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强，是国内银行界实力派服务营销与客户关系管理讲师。中国银行总行智能型网点大堂经理师资班培训（2期） 河北、湖北、山西、厦门分行智能网点大堂经理师资班培训（各2期） 江苏、内蒙分行中级大堂经理任职资格培训及师资培训（各1期） 四川分行转制员工培训；沧州、张家口分行中层干部团队绩效培训 兴业银行总行网点标准化管理培训（上海、新加坡各一期） 工商银行北京分行优秀大堂经理培训、翠微支行厅堂主管管理提升培训 云南分行网点负责人管理培训；厦门分行网点负责人营销培训 农业银行山东、陕西、河南分行内训师培训 滨州分行网点负责人团队管理培训 建设银行深圳分行营运人员沟通培训、新晋客户经理营销培训 浦发银行福州分行绩效管理与面谈辅导培训（2期） 南充商业银行门柜系列培训
