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课程目标:【课程简介】:前台人员,是客户了解我们的第一窗口,其言行举止与综合素质,将是公司形象直观的写照。前台接待礼仪看似微不足道,实则十分重要,但现实中,绝大多数前台人员没有受到过系统训练,将无法从全方位角度认知自己工作的重要性;在所从事的工作中总...
课程目标:适合对象:企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员;【课程目标】: ☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色 ☆ 培养中层干部的高效执行能力 ☆ 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ☆ 掌握部门绩效管理的方法 ☆ 学...
课程目标:课程目标: 1.了解理想领导者所需要具备的特质 2.掌握建立共赢领导关系的要点 3.掌握提高下属成熟度的诊断技术 4.学会建立自己领导风格的统驭技术 5.掌握造就精英下属的教练技术 6.掌握提升下属工作绩效的激励技术 7.掌握有效地向下属放...
课程目标:企业逐渐趋向信息化、国际化及多元化发展,对称职出色的秘书及行政助理人员普遍有殷切的需求,对加强秘书及行政人员的工作能力极为重视,以适应社会成长的速度。 秘书行政助理人员的工作细微且复杂,对组织内举凡人、事、时、地、物的掌握与安排,必需仔细且...
课程目标:1、课程背景: 为建立科学的人才评价和使用机制,促进我国职业经理阶层的形成,职业经理研究中心与人事部全国人才流动中心共同合作,自2003年起开始探索高级职业经理人资质和能力水平评价。 对高级职业经理这一社会通用性强的职业,国办发[2007]...
课程目标:一、课程背景: 中国古代思想家孔子从气质角度把人分为“中行”、“狂”、“狷”三类,他认为“狂者进取,狷者有所不为”,介于两者之间的“中行”是所谓“依中庸而行”。一个企业的文化特征犹如人会有勇武、儒雅、浮躁、踏实、粗放、精细、拘谨、活跃、沉静...
课程目标:1、了解和运用质量改进活动的过程和主要技术工具 2、提升解决生产现场问题的能力 3、在实际运作中,使公司能快速提升劳动生产率;减少库存和在制品;缩短交期和降低成本...
课程目标:1、了解和运用质量改进活动的过程和主要技术工具 2、提升解决生产现场问题的能力 3、在实际运作中,使公司能快速提升劳动生产率;减少库存和在制品;缩短交期和降低成本...
课程目标:1、了解和运用质量改进活动的过程和主要技术工具 2、提升解决生产现场问题的能力 3、在实际运作中,使公司能快速提升劳动生产率;减少库存和在制品;缩短交期和降低成本...
课程目标:☆ 认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义; ☆ 学习招聘的基本流程和组织管理; ☆ 学习结构化面试的方法和技巧; ☆ 学习招聘的流程、方法与控制要点; ☆ 了解人才测评技术的概况; ☆ 学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。...