涂文课程

课程目标：1、尽量运用普通话交流、学会谈吐自如，美化声音品质。   2、提高语商( LQ )语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。...

课程目标：1、让“敬由心生”能真正渗透在网点服务人员的一行、一笑等神态举止之中。 2. 通过现场训练，掌握柜面服务规范,并促进行为及时调整。...

课程目标：1、尽量运用普通话交流、学会谈吐自如，美化声音品质。   2、提高语商( LQ )语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。...

课程目标：1、让“敬由心生”能真正渗透在礼宾人员的一行、一笑等神态举止之中。 2. 通过现场训练，掌握礼宾服务规范,并促进行为及时调整。...

课程目标：1、了解常见的着装风格并能够合理搭配。 2、学会用配饰点亮服装。 3、掌握出席不同场合的着装礼仪。...

课程目标：1、让卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中。 2. 通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整。 3. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧...

课程目标：TTT课程设计与开发培训班，满足内部培训师成长的需要。通过精简训练，让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用，制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。...

课程目标：掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象。  着装庄重，仪表端庄，举止优雅，言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。  了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心，提...

课程目标：掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；  着装庄重，仪表端庄，举止优雅，言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。  了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心，提...