刘老师课程

课程目标：深层次掌握银行客户服务及转介绍...

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课程目标：零售银行销售/服务团队负责人...

课程目标：1．建立对冲突的正确认识 2．掌握不同冲突的处理方法 3．感悟沟通的重要性，提高有效沟通意识 4．掌握通过有效沟通进行冲突管理的技能...

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