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课程目标:1、提高领导者思维能力,形成领导者的系统思维,增强自我理解力、分析力、论证力、鉴别力和判断力。 2、提升领导者的情商智慧,实现高效沟通。 3、改善领导者色情商智慧,建立和谐人际关系。 4、统一团队思维模式,建立团队统一价值观,建设符合...
课程目标:1、通过“非诚勿扰”认知礼仪文化实质 2、通过“马斯洛需求轮”懂得礼仪文化核心 3、通过现场互动认知礼仪文化规则 4、塑造魅力外型和优雅形体 5、掌握礼仪交往规则 6、了解中、西餐礼仪文化...
课程目标:1、提高领导者思维能力,形成领导者的系统思维,增强自我理解力、分析力、论证力、鉴别力和判断力。 2、提升领导者的情商智慧,实现高效沟通。 3、改善领导者色情商智慧,建立和谐人际关系。 4、统一团队思维模式,建立团队统一价值观,建设符合...
课程目标:1、通过“非诚勿扰”认知礼仪文化实质 2、通过“马斯洛需求轮”懂得礼仪文化核心 3、通过现场互动认知礼仪文化规则 4、塑造魅力外型和优雅形体 5、掌握礼仪交往规则 6、了解中、西餐礼仪文化...
课程目标:1、提高领导者思维能力,形成领导者的系统思维,增强自我理解力、分析力、论证力、鉴别力和判断力。 2、提升领导者的情商智慧,实现高效沟通。 3、改善领导者色情商智慧,建立和谐人际关系。 4、统一团队思维模式,建立团队统一价值观,建设符合...
课程目标:1、正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值 2、挖掘客户投诉心理及其动机,顺势而为 3、掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点 4、学会自我舒缓压力及情绪自我控制 5、通过客户投诉巧妙应对及处理,树立和提升品牌形象 6、帮助...
课程目标:1、学会普通话的发音技巧 2、懂得运用意境语气 3、体会微表情在表达中的作用 4、掌握公众演说模版 5、掌握肢体表达...