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课程目标:课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。 ...
课程目标:1. 通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; 2. 全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象; 3. 统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。 ...
课程目标:1. 通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; 2. 全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象; 3. 统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。 ...
课程目标:1. 通过培训快速了解并掌握必须的礼貌与礼仪; 2. 通过全面掌握职业形象的基础知识、打造和谐个性专业的职业形象; 3. 通过掌握人际交往和商务应用的基本礼仪及务实,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功。 ...
课程目标:1. 完善学员职业形象,规范交流体态,使之更加职业化 2. 使学员明确各种场合的交往礼节礼貌举止得体 3. 掌握礼仪规范的常识并能恰到好处的灵活运用 4. 强化礼仪文化的内涵与人更好的沟通交流 ...
课程目标:1. 本课程将帮助您和您的企业: 2. 了解高绩效团队的特征; 3. 掌握团队建设的原则、程序和方法; 4. 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧; 5. 掌握有效提升团队领导能力的技巧; 6. 学习团队激励的技巧 ...
课程目标:1、了解高绩效团队的基本特征及要求; 2、掌握团队成员的选与用的方法; 3、提升团队的沟通能力; 4、提升团队的辅导与激励技术,切实提升团队绩效; 5、DISC人格特质诊断,一个无价的管理能力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分...
课程目标:1. 使学员了解高效经理人所拥有的特征 2. 了解并掌握解决九项管理技能 3. 从心态素养、管理技能、管理水平等内外全面提高 4. 掌握部署培养的能力与方法 ...
课程目标:1. 理解执行力 2. 掌握团队建设的基本技能 3. 掌握在具体工作中如何提升团队执行力 ...
课程目标:1、描述组织运作的障碍; 2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法; 3、减少冲突,增强跨部门间的沟通与协调; 4、梳理跨部门沟通的流程和方法; 5、应用、演示高效的跨部门沟通工具。 ...