知名企业管理讲师
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课程目标:快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径; 理解如何做到个性化服务; 如何留住忠诚客户; 如何进行服务创新; 高效使用客户漏斗; ...
课程目标:对压力有清楚地认知;了解压力产生的来源;掌握减轻压力的方法;应该具备的工作及生活态度;如何不断提升自己;通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来; 通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法,从而改善自己的情绪状态 ; 通...
课程目标:对压力有清楚地认知;了解压力产生的来源;掌握减轻压力的方法;应该具备的工作及生活态度;如何不断提升自己;通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来; 通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法,从而改善自己的情绪状态 ; 通...
课程目标:快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径; 理解如何做到个性化服务; 如何留住忠诚客户; 如何进行服务创新; 高效使用客户漏斗; ...
课程目标:课程目标: 明确工作目标,合理规划,提高个人工作效率; 有效授权,以从事更重要的工作; 采用系统的时间控制方法来控制自己的时间; 改变拖延习惯,排除干扰因素,减少延误工作的各种...
课程目标:理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为; 培养管理者培养下属的执行能力; 掌握下属沟通的方法与技巧 ; 确切了解作为部门主管所应具备的素质; 学会树立自己的威信以及如何授权...
课程目标:1、使学员对卓越的领导力与执行力有一个清晰的认知; 2、有效拓展学员的领导力思维与执行力思想; 3、使学员能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力...
课程目标:了解职业素养的内涵;如何提高职业素养;如何缓解压力并化压力为动力;管理自我与时间;树立自信心;...
课程目标: 打造团队必须具有的心态; 了解团队的基本要素; 了解团队的类型; 如何成为绩优团队; 开发团队的巨大潜力; ...
课程目标:提高分析企业内外部环境的能力; 增加对战略本质与影响的认识; 了解战略协作与战略陷阱的重要性; 突破战略上的瓶颈与框架; 构建执行力文化是战略实施的关键...