知名企业管理讲师
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课程目标:建立卓越的职业素养了解职业发展过程中的问题建立亲和力与魅力学会沟通与表达掌握好的口才具备服务的意识与理念掌握服务的技巧...
课程目标:了解职业素养的内涵;如何提高职业素养;如何缓解压力并化压力为动力;管理自我与时间;树立自信心;...
课程目标:快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径; 理解如何做到个性化服务; 如何留住忠诚客户; 如何进行服务创新; 高效使用客户漏斗; ...
课程目标:掌握沟通的基本内涵; 精通高效沟通的各种形式; 掌握高效沟通的步骤和技巧; 提高与上司的沟通质量; 改善与下属的沟通方法; 通过沟通改善与其...
课程目标:1、了解自我性格; 2、了解自我气质; 3、掌控自我情绪; 4、掌控自己心态; 5、掌控自己行为; 6、学会为自我减压;...
课程目标:一线主管综合素质提升...
课程目标:提升自信增强工作动力调整心态适应企业的发展做最好的自己以发挥最大潜能坚定信念走向成功...
课程目标:1、掌握个体的心理特征 2、掌握群体的心理特征 3、掌握领导的心理特征 4、掌握组织的心理特征 5、掌握由心理特征及行为的反应模式...
课程目标:1、对企业文化的内涵有深刻的认识; 2、了解如何设计企业文化; 3、如何进行企业文化的建设与管理; 4、如何对企业已形成的文化进行强化; 5、如何使优秀的企业文化生根发芽;...
课程目标:? 快速了解、并掌握必须的礼貌与礼仪 ? 掌握商务礼仪知识,塑造成功人士形象 ? 避免礼仪错误,赢得别人尊重与赏识 ? 运用专业商务礼仪知识,推动事业成功...