王哲光课程

课程目标： 掌握商超卖场运营管理策略与重点工作内容，了解打造商超卖场竞争力的关键任务；  正确认识商超管理人员的工作和角色定位，掌握五大关键任务所必须的管理技能；  强化谈判和沟通技巧、提高系统服务...

课程目标： 掌握全员营销的理念和原则，清晰营销流程和营销内容；  了解作为企业的一员应该知晓的产品、服务知识，深刻体会本企业能带给客户的价值，懂得每个人都是营销员的道理；  提升全员职业素质和责任心...

课程目标： 引导正确的客户服务理念；了解客户服务的发展现状和关键竞争点；  认清你的目标客户和目标服务，透析服务的特征，全面认识客户服务作业系统；  掌握客户服务作业系统和服务项目设计，提供制订优质...

课程目标： 学会对渠道实施有效管理的方法和技巧，强化市场营销支持的能力，有效的管理和激励团队创造更佳业绩；  能根据营销分析制定有竞争力的差异化促销方案，对产品和服务的准确定位，选择正确的传播方式； ...

课程目标：深刻剖析客户投诉的原因，认识客户投诉的积极意义，将客户投诉作为拉近客户关系和提升服务质量的契机； 拥有积极主动解决问题的服务心态，清晰成为服务精英必备的特质，了解客户投诉处理的原则和策略，为正确处理客户投诉...

课程目标： 掌握营销网络建立的基本原则和方法，培养运营管理和战略思维，能根据现有资源状况制定区域竞争策略，建立市场营销体系；  具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，帮助学员完成从业务精英到管理高手的转变，提升分公司...

课程目标： 掌握全员营销的理念和原则，清晰营销流程和营销内容；  了解作为企业的一员应该知晓的产品、服务知识，深刻体会本企业能带给客户的价值，懂得每个人都是营销员的道理；  提升全员职业素质和责任心...

课程目标： 掌握营销分析的原则、方法和工作内容，能根据区域市场特点进行卓有成效的营销分析；  能根据营销分析制定有竞争力的差异化促销方案，对产品和服务的准确定位，选择正确的传播方式；  能有效的进行...

课程目标： 掌握工业品营销的竞争策略，取得区域竞争优势，树立主动积极、克服困难的心态；  提高工业品销售的实战技巧和能力，掌握工业品销售流程与步骤，理解卓越服务的内涵，提高客户满意度与忠诚度；  掌...

课程目标：掌握服务营销的理念和原则，清晰服务流程和服务步骤； 快速提升学员主动服务意识，引导正确的客户服务理念，打造卓越服务营销团队； 了解将服务理念转化为服务行动，实现服务产品化，通过服务创新打造...