张晨课程

课程目标：重新认识“领导”； 营造团队气氛； 优化激励手段； 改善工作关系； 提高工作效率； 让学员充分理解团队协作的好处并避免弊端，了解自己的风格和在团队中适合的角色，掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法。...

课程目标：从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练,突出听、看、做、练的体验，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如地运用到日常工作和生活中。帮助学员加深理解现代文明礼仪、掌握人际交往中的基本礼仪。塑造良好的职业形象、学习现代礼仪...

课程目标：本课程针对物业管理从业人员所应具备的基本素质和要求，通过理论和实际案例加以分析。 在物业行业中对从业人员进行职业道德教育，对于增强从业人员的责任感和职业道德意识，以良好的工作态度和作风完成本职工作，为业户提供优质的服务，将会起到积...

课程目标：学习物业管理客户服务的基本知识，导入优质客户服务理念，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围；学习如何将优质客户服务理念真正运用到企业经营和物业管理服务实践中，了解并熟悉物业管理客户服务人员应具备的素质要求。学习客户服务沟通的技巧以及如何...

课程目标：掌握《条例》对物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 　　　熟悉物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主要问题。 了解物业管理的产生和发展，我国物业管理制度建设的...