朱晴课程

课程目标：掌握现代服务、社交的通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中的个人魅力；提升工作服务意识，打造良好的职业素养；缓解职业压力，调整职业心态，做快乐的品位职业人士；塑造与本企业形象吻合的个人职业形象，来塑造良好的企业形象；提升个人沟通能力，掌握礼貌沟...

课程目标：1、通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养； 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态； 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧； 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投...

课程目标：1.建立员工对经营者的满意程度；提高员工的工作精神状态； 2.调动全体员工积极性、主动性及创造性的工作状态； 3.相互间能很好地配合提高工作效率，企业内部和谐。...

课程目标：1.提升职场人士的自身素养； 2.提升企业人员的礼仪和职业形象； 3.了解掌握职场礼仪规范； 4.树立良好的个人和企业形象； 5.提升企业整体对外形象； 6.将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。...

课程目标：1.通过培训提升学员服务意识； 2.通过培训使学员掌握应具备的职业素养； 3.通过培训使学员塑造阳光心态； 4.通过培训使学员掌握沟通技巧； 5.将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。...

课程目标：1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象； 2、通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范； 3、通过培训帮助学员塑造良好的个人形象和企业形象； 4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力...

课程目标：1.增强银行员工商务礼仪知识 2.提高银行员工的商务场合职业形象 3.提高银行员工与客户沟通的能力，提高成交率 4.有助于提升银行员工的个人形象，塑造银行员工完美的职业形象 5.打造专业、统一、精炼的金融行业精英团队 6.提升银行...

课程目标：1、掌握商务谈判中的沟通技巧 2、掌握商务的开价、还价、让步、成交技巧 3、掌握商务谈判的各种僵局化解技巧 4、掌握简短、冗长谈判的技巧...