毛一卓课程

课程目标：－根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政工作人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归...

课程目标：－根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政工作人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归...

课程目标：－根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政工作人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归...

课程目标：1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的 　　2、掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象 　　3、掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质 4、培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围...

课程目标：1、使管理者和员工对以上四方面， 在 “观念”上建立系统的认知 　　2、了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战　　3、在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿 　　4、在“行为”上获得以下有益的改善，从“看、做、听、...

课程目标：通过礼仪“训练式”培训， 使管理者和员工对以上四方面， 在礼仪“观念”上建立系统的认知、 在“行为”上获得以下有益的改善： 从“看、做、听、问、说”五个方面， 实际提高塑造个人形象与礼仪技能， 从而更好地赢得客户，增加业绩； ...