王雅波课程

课程目标：　　　　　学习以客户为中心的全新的服务理念； 　　　　　把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接； 　　　　　优化职员的仪容仪表和仪态，对服务形象进行塑造与指导，提高职员对自我形象设计与管理的能力； 　　　　　优化职员的服务语言，提高与...

课程目标：提高经营地公众形象建设；建立员工责任及端正服务观念；规范促销人员待客服务质量管理；掌握对顾客服务应对措施...

课程目标：针对网点主任的工作特点，树立对外的专业品牌形象，通过强调商务礼仪与禁忌，提升对外交往的能力。 ...

课程目标：以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。...

课程目标：　　　提高航空公司空乘人员的职业素质，提升服务水平。从素质、仪表语言、矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了空乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使空乘人员在思想上牢固树立文明服务意识，以良好的形象、谦和的态度、热情的服务，让乘客高兴而来...

课程目标：【关 键 词】“珠宝服务人员的形象品味比之空乘服务人员，应有过之而无不及……”...

课程目标： 通过培训学习，提高公务员个人修养，规范自身言行和行政行为，掌握沟通艺术与技巧，提高执法、服务的水平，更有效更文明地执行公务，促进公务员队伍建设，提升整体形象。...

课程目标： 本课程将通过大量的案例、图片、视频与学员共同分析身边正确和错误的着装案例，并对学员进行逐一评点和设计，根据学员所处的工作环境、职位特点、目标交往人群、体型、肤色、性格帮助学员走出原有误区，建立自己的着装风格，确定自己最佳的着装方式。学员可...