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课程目标:店面销售与服务是每个零售商都必须面临的一种终端模式,它是客户接触企业并发生购买行为的第一场所,是企业销售额和利润产生的重要一环,因此店面销售和服务人员的能力和素质就成为左右终端营业额的关键要素,如何提升店面销售人员的职业素质,如何使有限的终...
课程目标:市场是公司生存与发展的基础,成功的市场营销策略规划与管理是公司面对激烈竞争、严峻挑战的市场环境,取得长期生存和不断发展的关键。如何使市场人员从专业的角度分析市场、把握市场、制定具有竞争力的市场营销策略,这对企业击败对手、赢得市场至关重要。本...
课程目标:营业厅是企业对外服务的窗口,是企业接触客户的第一平台,是客户感知企业服务效果的第一平台,因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到企业的对外形象,直接关系到公司的市场竞争力,直接体现为企业用户是否具有品牌忠诚度。因此营业厅服务技能的提升对于服务企...
课程目标:使学员清晰认知何谓销售商业机会管理以及当今抓住商机面临怎样的行业挑战。 使学员学会如何进行商机客户识别,并且能够有效判断客户的未来潜在之价值。 使学员掌握开发商机客户需求的策略和方法,学会运用问题来开发客户的需求。 使商机...
课程目标:建立“梦幻组合”的服务团队是所有企业家的期待,企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神,因此团的建立与高效管理成为各大企业管理者的头等大事,尤其是在市场竞争日趋激...