苏建超课程

课程目标：营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知公司服务效果的第一场所，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到整个企业的形象，直接关系到企业的市场竞争力，直接体现为用户是否具有品牌忠诚度。因此营业厅服务技能的提升对于企业来讲意...

课程目标：营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知公司服务效果的第一场所，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到整个企业的形象，直接关系到企业的市场竞争力，直接体现为用户是否具有品牌忠诚度。因此营业厅服务技能的提升对于企业来讲意...

课程目标： 建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。 使学员明确一个卓越的团队的内涵和挑战是什么 ...

课程目标：营业厅经理综合管理能力提升培训内训 Objectives/培训目标: 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知企业服务效果的第一平台，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到企业的对外形象，直接关系到公司的市场竞...

课程目标： 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知企业服务效果的第一平台，因此营业厅服务能力的好坏直接关系到企业的对外形象，直接关系到公司的市场竞争力，直接体现为企业用户是否具有品牌忠诚度。尤其对于营业厅的管理者来讲，...

课程目标：进入21世纪是竞争激烈，环境变动的年代，企业经营者越来越深刻体会到 “管理能力”是提高自我竞争力、创造顾客满意的成功关键因素，很多以服务类为主的行业为了追求客户满意度，都在不断感受着由于提升管理技能、创造团队协作绩效而带来的挑战。这些中层管...

课程目标：客户关系管理和谈判能力是衡量一个客户经理是否成功的核心基点，也是成为一个高效关系经理人的必备条件，很多企业都非常重视这两方面技能的培养，如何提升对关键客户的掌控能力，如何增强关键场合的市场谈判能力？本课程从一天的角度对这两个问题进行重点阐述...

课程目标：客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标，如何管理好企业与客户之间的互动关系，如何把你的满意客户变成忠诚客户，如何使你的有限客户发挥出最大的商业价值，这是本课程将要为你解决的问题： ...

课程目标： 市场是公司生存与发展的基础，成功的市场营销策略规划与管理是公司面对激烈竞争、严峻挑战的市场环境，取得长期生存和不断发展的关键。如何使市场人员从专业的角度分析市场、把握市场、制定具有竞争力的市场营销策略，这对企业击败对手、赢得市场至关...

课程目标：班组长是站在企业最前沿的基层管理者，充当着兵头将尾的角色，尤其是进入21世纪以来，竞争激烈，环境变动日益频繁，企业经营者越来越深刻体会到 “管理能力”是提高企业自我竞争力、创造优质顾客满意度的关键因素，尤其是班组长的管理能力好坏将直接关系到...