中层问题解决讲师
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课程目标:■ 为什么学习本课程: 不断提高的业绩要求、激烈的市场竞争、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等等,每一个都像一座大山,压向我们的职业经理人群体。其后果往往造成轻则决策失误、团队关系紧张、公司内部人际冲突、业绩...
课程目标:★ 清晰沟通的定义和实质 ★ 克服沟通的障碍 ★ 提升对外沟通谈判的技巧和处理方法 ★ 理解运用自我沟通、上级、平级、下属、客户之间换位思考五维沟通智慧 ★ 学会客服技巧、有效处理客户投诉与抱怨 ★ 把握沟通要诀,突破...
课程目标:提高中层领导管理能力...
课程目标:提高中层领导管理能力...
课程目标: 员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。 被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情,挑起这种激情,服务我们的事业,管理人员激励人的能力至关紧要。 ...
课程目标:Ø 理解“感觉忙碌是一种心理想法 ”,树立正确的时间观念 Ø 掌握管理时间效率常用的方法和策略 Ø 通过学些时间管理与工作效率,发觉工作中诸多工作、生活原来不良的现象,剖析自身在时间管理和...
课程目标: 理解“感觉忙碌是一种心理想法 ”,树立正确的时间观 掌握管理时间效率常用的方法和策略 通过学些时间管理与工作效率,发觉工作中诸多工作、生活原来不良的现象,剖析自身在时间管理和工作效率...
课程目标:促使学员从不会听到倾听,不会说到说到对方乐于接受 学会有效把控沟通,工作变得畅通 灵活运用沟通技巧处理不同级别的关系 从内质阐述执行力,领悟什么是效执行力 掌握执行的要素和核心流程,增强执行观念 协助改善员工完成任务的态度、方法...