中层问题解决讲师
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课程目标:★ 清晰沟通的定义和实质 ★ 克服沟通的障碍 ★ 提升对外沟通谈判的技巧和处理方法 ★ 理解运用自我沟通、上级、平级、下属、客户之间换位思考五维沟通智慧 ★ 学会客服技巧、有效处理客户投诉与抱怨 ★ 把握沟通要诀,突破...
课程目标:领导者高格局大智慧心态修炼...
课程目标: 理解“感觉忙碌是一种心理想法 ”,树立正确的时间观 掌握管理时间效率常用的方法和策略 通过学些时间管理与工作效率,发觉工作中诸多工作、生活原来不良的现象,剖析自身在时间管理和工作效率...
课程目标: 理解“感觉忙碌是一种心理想法 ”,树立正确的时间观 明确管理时间效能的4种思路 掌握管理时间效率常用的方法和策略 消除工作中和管理中浪费时间的各种现象 ...
课程目标:研发技术型员工是一种深度依靠脑力工作的知识型员工,拥有巨大的潜能,同时也拥有独特的个性特点。因此,带好一个研发技术型团队是一种挑战,也需要具备独特的理念与技能;而技术精英如何成长为管理精英则需要突破原有的诸多心理障碍。 本课程根...