黄铮课程

课程目标：1、了解现代服务营销和传统服务营销的差异 2、明白服务营销创新对企业持续发展的价值 3、掌握创新型企业行之有效的服务营销策略 4、学会提升客户满意度和忠诚度的终极秘笈 5、简单易懂，操作性强，学员可以学以致用...

课程目标：对督导岗位有明确的认知。 掌握有效督导必需的技能。 增强计划与时间管理的能力。 会运用有效的授权。 掌握有效的沟通技巧。 会激励员工的...

课程目标：提高服务人员对细节管理的认识，提高组织执行能力和建立高绩效组织。 了解怎么提高服务的技巧。 ...

课程目标：认识时间障碍 分析如何运用时间 掌握各种有效控制时间的工具 订出行动方案...

课程目标：1、团队建设与全员执行力的提升一直是企业关注的焦点，究竟如何做好团队建设和提升企业执行力，是本课程要解决的问题。 2、随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，打造团队执行力，快速针对顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么...

课程目标：1、什么是管理？什么是好的酒店管理？上司的标准与下属的标准 2、什么是职业经理人？什么是酒店职业经理人？ 3、职业经理人的素质 4、职业经理人的恶习 5、职业经理人的日常工作分别是哪些？ 6、职业经理人的必备武器 7、掌握时间管...