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时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师；工作领域覆盖零售业销售管理和服务质量监控、美国友邦保险售后服务指导专职；从事咨询培训工作近6年，专注一线服务人员的系统培训；培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决能力；注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用，赢得企业与学员的好评。
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